+38 044 2296446|+7 499 3502541

Мобільний термінал SmartTouch POS

Вікно Гості містить список постійних клієнтів закладу і дозволяє:

  • вести облік гостей та їх контактів
  • перевіряти правомірність надання знижки
  • звіряти пред’явників картки з фотографіями
  • вести облік преференцій постійних клієнтів

У вікно Гості можна потрапити через головне меню додатка.

Вікно Мобільного Додатку ГОСТІ | фото 1 | SmartTouch

 

Власник Хмари може делегувати частину своїх повноважень своїм помічникам – Адміністраторам Закладів або фахівцям у напрямку діяльності, наприклад фінансистам, маркетологам, товарознавцям.

Створення нового Адміністратора Заклади та призначення йому прав доступу проводиться в Панель адміністрування: \ Доступ \ Користувачі Панелі адміністрування.

Для створення натисніть кнопку Створити strong> та заповніть наступні реквізити:

  • Логін
  • ПІБ
  • Мова інтерфейсу
  • Заклад
  • Email

Основні:

  • Пароль
  • Активний (знятий прапорець тимчасово відключає доступ користувача до управління закладом)
  • Доступ до панелі адміністрування – дозволяє \ забороняє використання користувачем Панель Адміністрування

 

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 1 | SmartTouch

Доступ:

  • Доступ до складу – дозволяє роботу з складськими документами надходження, переміщення, списання товарів, виробництво громадського харчування, інвентаризація.
  • Доступ до заявок ТМЦ (надає доступ до функції ведення заявок на поставку товарів)
  • Доступ до замовлень – дозволяє створювати і редагувати замовлення в тому числі і створені в мобільному POS терміналі
  • Доступ до звітів – дозволяє використання звітів Панелі адміністрування
  • Доступ до налаштувань – дозволяє користувачеві змінювати налаштування роботи Хмари
  • Доступ до товарів – дозволяє працювати з товарною номенклатурою, створювати і редагувати меню \ прайси Закладів
  • Доступ до фінансів – дозволяє працювати з платежами, рахунками, статтями, а також здійснювати касові операції з внесення і вилучення коштів
  • Доступ до лояльності – дозволяє роботу з програмами лояльності, налаштовувати знижки та акції, вести облік Гостей закладу, контролювати заборгованість клієнтів
  • Управління користувачами (надає можливість створювати і регулювати права всіх користувачів Панелі адміністрування і користувачів Мобільного Додатку)
  • Доступ до співробітників – дозволяє ведення обліку співробітників, зарплати, контролювати робочі зміни, табельний облік

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 2 | SmartTouch

Доступ до звітів закладу – дозволяє користувачеві формувати звіти Панелі адміністрування в рамках певних закладів.

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 3 | SmartTouch

Звіти – дозволяє визначити перелік доступних користувачеві звітів.

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 4 | SmartTouch

 

 

 

 

 

 

Для ідентифікації Товарів можна використовувати Штрих-коди. Обладнання робочих місць сканерами Штрих-кодів дозволить прискорити роботу і уникнути помилок при введенні номенклатури товару.
Значення Штрих-коду товару задається в картці “Товар” в Панель адміністрування \ Товари \ Товари та страви
Для введення штрих коду, встановіть курсор в поле “Штрих-код” і скануйте штрих-код нанесений безпосередньо на товар або його упаковку.

При натисканні на кнопку Групова генерація штрих-кодів програма генерує коди для товарів у яких не заповнене поле Штрих-код

Робота з штрих-кодами | фото 1 | SmartTouch

Сканери Штрих-кодів можуть бути підключені до:
* пристрою на якому в Панелі адміністрування працює Адміністратор закладу (ноутбук або комп’ютер). Як приклад можна використовувати сканер для швидкого оформлення надходження товару.
* до Планшету (Використовувати для продажів)

Залежно від способу підключення можна використовувати
* USB сканер
* Bluetooth сканер
* Камеру планшета

Інвентаризація проводиться на планшеті у вікні мобільного додатка Склад \ Інвентаризація

Порядок роботи:

* Натисніть кнопку “ Новий документ “, вкажіть дату і час моменту інвентаризації, при необхідності введіть коментар.

* Проведіть перевірку залишків товару, для цього вибирайте товар з меню (в правій частині вікна) і вказуйте його фактичну кількість на складі.

Проведення інвентаризації за допомогою мобільного POS-терміналу (Планшету) | фото 1 | SmartTouch

 

Якщо до планшета підключений сканер, можна вибирати товар методом сканування його штрих-коду.

Перелік товарних позицій з фактичною кількістю буде накопичуватися в новому документі інвентаризації у вигляді списку в лівій частині вікна.

При інвентаризації вагового товару, зважуйте товар за допомогою підключених до POS – терміналу вагів або вводьте вагу вручну. У будь-якому випадку зверніть увагу, що ваговий товар можна зважувати в кілька прийомів (наприклад цукор знаходиться в декількох мішках). При багаторазовому зважуванні програма буде автоматично підсумовувати результат всіх зважувань.

Ви можете переключитися на інший документ інвентаризації за допомогою перемикача Товари \ Документи

* натисніть кнопку “Провести документ” після введення всіх фактичних залишків товару на складі. Інформація про інвентаризацію буде передана в хмару і відобразиться на Панелі адміністрування в розділі Склад \ Інвентаризація у вигляді документа .

* Щоб порівняти фактичний і розрахунковий залишок товарів на складі необхідно в Панелі адміністрування відкрити документ інвентаризації за адресою Склад \ Інвентаризація.

кнопка Копіювати дозволяє створювати копію документа інвентаризації з метою подальшої його актуалізації.

Кнопка Видалити дозволяє видалити документ, якщо він не був ще проведений.

Кнопка меню […] дозволяє редагувати момент і коментар документа, якщо він не був ще проведений.

Списання можна виконувати на планшеті або в Панелі адміністрування.

Списання в Панелі адміністрування описано тут.

Списання на планшеті.

Для переходу в розділ “Списання” виберіть опцію меню планшета: strong> Склад \ Списання

Списання товарів зі складу на Планшеті | фото 1 | SmartTouch

 

 

Розділ “Списання” має два режими роботи: Товари та Документи. Перемикання між режимами відбувається при натисканні на відповідну вкладку розміщену в правій верхній частині вікна мобільного додатка.

Списання товарів зі складу на Планшеті | фото 2 | SmartTouch

 

У режимі Товари в правій частині програми відображається меню товарів доступних для списання. У режимі Товари проводиться формування списку товарів.

У режимі Документи в правій частині програми відображається список документів списання. Даний режим передбачений для роботи зі списком документів. При навігації по списку, в лівій частині відображається список списаних товарів згідно документа.

Списання товарів зі складу на Планшеті | фото 3 | SmartTouch

 

Для створення нового документа натисніть кнопку Новий документ , при необхідності в діалозі відкоригуйте дату, час створення документа, заповніть поле Коментар.

Перейдіть в режим Товари для формування списку списаних товарів.

При натисканні на кнопку з найменуванням товару, відбувається додавання його в документ списання.

Кількість списаного товару можна вказати в діалозі після натискання кнопки з товаром:

Списання товарів зі складу на Планшеті | фото 4 | SmartTouch

 

або відредагувати безпосередньо в списку товарів в документі за допомогою кнопок + (плюс), – (мінус)

Натискання кнопки Копіювати в новий дозволяє створити новий документа з таким же списком товарів, як і у документа на якому був встановлений курсор.

Після остаточного формування списку товарів, натисніть кнопку Провести документ , після обміну документ буде відправлений в хмару і буде доступний в Панелі адміністрування \ Склад \ Списання товарів

Проведений документ неможливо видалити, але можна сторнувати, тобто створити новий документ з від’єними значеннями кількості товарів.

Для сторнування, встановіть курсор в списку документів на документ котрий слід скасувати, а потім кнопку Сторнувати , після чого буде відображено новий документ з від’єними позиціями.

Сторнування окремих позицій є тільки в Панелі адміністрування.

 

 

 

Для створення документа Виробництво продукції необхідно зайти в розділ Склад \ Виробництво продукції

Виробництво продукції за допомогою мобільного POS-терміналу | фото 1 | SmartTouch

 

Для створення продукту натисніть кнопку Новий документ

Вкажіть в полі Назва страву, яка буде готуватися. Виберіть сраву із довідника.

Виробництво продукції за допомогою мобільного POS-терміналу | фото 2 | SmartTouch

 

За допомогою меню розташованого в правій частині вікна, визначте набір продуктів (інгредієнтів), які входять до складу страви. При виборі страв, вкажіть їх кількість.

Виробництво продукції за допомогою мобільного POS-терміналу | фото 3 | SmartTouch

 

Після завершення формування списку інгредієнтів натисніть кнопку Провести документ

Створений новий документ буде доступний на Панелі адміністрування в розділі  Склад \ Виробництво громадське харчування

Створення документів Виробництва продуктів можливе в розділі Склад \ Виробництво громадського харчування на панелі адміністрування 

 

 

Для роботи з прибутковими документами виберіть в меню опцію Склад \ Приходи

Залежно від перемикача “Товари \ Документи” вікно “Приходи” змінюється режим роботи форми:

Режим «Товари» – робота безпосередньо з прибутковим документом – створення, редагування, копіювання прибуткової накладної.

Режим «Документи» – робота зі списком прибуткових документів.

 При використанні режиму «Товари» в лівій частині екрана розташовується список товарів (продуктів), в правій – меню вибору товарів.

Створення прибуткового документа в Мобільному додатку | фото 1 | SmartTouch

Для створення нового документа необхідно натиснути кнопку “Новий документ”, в діалозі вибрати Постачальника. При необхідності вкажіть додаткові відомості – номер, коментар, дату (час) документа. Наповнення товарами накладної відбувається при натисканні на відповідні кнопки в меню вибору товару.

Зміна ціни товару . Для зміни вартості базової одиниці товару необхідно натиснути на ціну в списку обраних товарів. У діалозі вкажіть нову ціну.

Створення прибуткового документа в Мобільному додатку | фото 2 | SmartTouch

 

Зміна кількості товару . Для зміни кількості товару необхідно натиснути на кількість у списку обраних товарів. У діалозі вкажіть нову кількість.

Створення прибуткового документа в Мобільному додатку | фото 3 | SmartTouch

 

Редагування списку товарів можливt поки документ не був проведений (не використовуйте вимикач “Провести документ”) Після натискання кнопки “Провести документ”, документ зберігається в базі даних Хмари і стає доступним для роботи в Панелі адміністрування \ Склад \ Надходження товарів.

Створити новий документ можна за допомогою кнопки “Копіювати в новий”, в цьому випадку автоматично буде створений документ, який є копією вихідного документа. Новий документ можна буде відредагувати.

Кнопка «Сторнувати документ» необхідна для скасування проведеного документа, автоматично створюється новий документ з товарними позиціями, як у сторнованого документу але з від’ємною кількістю товару.

 

В режимі “Документи” права частина екрану являє собою список прибуткових документів. Список документів відфільтрований по датам. Період фільтрації відображається трохи вище списку документів, натискання на ньому приводить до виклику календариків для його (періоду) зміни. При переміщенні по списку оновлюються товарні позиції документа в лівій стороні екрану.

У режимі «Документи» можливе копіювання, створення, сторнування документів.

.

Створення прибуткового документа в Мобільному додатку | фото 4 | SmartTouch

Покупюрка – новий метод обліку готівкової оплати заснований на обліку грошових купюр, дозволяє виключити зловживання з готівкою і посилити контроль касової дисципліни.

Покупюрний облік запобігає помилки оператора при розрахунку суми платежу, дозволяє більш жорстко контролювати касову дисципліну.

Оператор POS терміналу приймає готівку і реєструє за допомогою POS терміналу кількість купюр різного номіналу.

Програма автоматично розраховує суму переданої готівки і необхідної решти.

Контроль врахованої кількості купюр при закритті каси за допомогою звіту.

Налаштування режиму проводиться для кожного закладу окремо на Панелі адміністрування \ Налаштування \ Заклади \ Налаштування

  • Використовувати нову форму оплати – включає режим обліку купюр
  • Використовувати оплату купюрами в оплаті замовлення. (Активна якщо обрана попередня) – включає режим обліку купюр при оплаті замовлення
  • Використовувати оплату купюрами в закритті касового дня – включає режим обліку купюр при закритті касового дня

 

Опис процесу оплати з урахуванням купюр за допомогою мобільного POS – терміналу

Опис і налаштування методу:  Покупюрка – метод обліку готівкової оплати

Покупюрний облік: приймання готівки на касі | фото 1 | SmartTouch

У мобільному додатку для оплати замовлення, натисніть кнопку Оплатити , при необхідності вкажіть вид оплати Готівкою .

У діалоговому вікні оплати:

     
  1. У списку номіналів купюр вкажіть на значення купюр, які були прийняли від клієнта.
  2.  

  3. У поле Здача з’явиться значення автоматично розрахованої решти.
  4.  

  5. При необхідності заповніть поле Коментар. Можете ввести номери підозрілих або великих купюр.
  6.  

  7. За допомогою кнопки Оплатити підтвердіть платіж

 

Статті руху грошей дозволяють:

– згрупувати платежі в залежності від призначення, наприклад Витратні платежі \ Оплата за поставлений товар, Прибуткові платежі \ Продаж Алкогольних напоїв

– отримувати звітність в розрізі статей

– використовувати для прив’язки статей при імпорті платежів в Бухгалтерію 1С

Список груп статей є ієрархічним і знаходиться в Панелі адміністрування: Фінанси \ Статті руху грошей .

 

Витратні платежі

дозволяють здійснювати видаткові платежі на планшеті із зазначенням статті

Щоб визначити статтю як “Видаткову”, необхідно встановити прапор в картці статті в Панелі адміністрування: Фінанси \ Статті руху грошей \ Видаткова стаття

Вибір необхідної статті при оплаті на планшеті відбувається у вікні “Каса” за допомогою кнопки “Видатковий платіж”

Для роботи на планшеті доступні тільки витратні статті

 

Переглянути оформлені платежі можна в:

– Панель адміністрування \ Фінанси \ платежі

– Панель адміністрування \ Фінанси \ Касовий звіт (якщо натиснути на строчку з касовим днем, то з’явиться розшифрування)

 

Відстрочка платежу дозволяє відкласти частково оплату за замовлення на певний термін.

Відстрочку платежу можна надавати тільки гостям зареєстрованим в розділі Панель адміністрування \ Лояльність \ Гості

У картці Гостя на закладці “Кредит” вкажіть допустиму кількість днів відстрочки платежу.

Відстрочка платежу | фото 1 | SmartTouch

 

Для застосування відкладеної оплати при оплаті на мобільному терміналі натисніть кнопку Відстрочка платежу | фото 2 | SmartTouch  в контекстному меню виберіть опцію “Гості” і в списку гостей, що з’явився, вкажіть Ім’я гостя, якому слід відстрочити платіж.

Відстрочка платежу | фото 3 | SmartTouch

 

У діалозі внесення суми Оплати, вкажіть часткову суму, що вноситься.

 

Для контролю боргів використовуйте звіт Панель адміністрування \ Лояльність \ Борги по замовленнях

Відстрочка платежу | фото 4 | SmartTouch

Модифікатори

Модифікатори – це додаткові Товари (Інгредієнти) або Послуги використовувані при приготуванні Страв.
Модифікатори можуть бути у вигляді:

  • Додаткового Товару або інгредієнту (наприклад, сметана або варення до Млинців). У цьому випадку поле “Тип” повинно мати значення “Товар”. Необхідна кількість товару-модифікатора спишеться зі складу після продажу Страви.
  •  

  • Послуги або повідомлення, наприклад, “Подати гарячим”. Найменування послуги буде роздруковано на “встречку” на кухонному принтері. У цьому випадку поле “Тип” повинно мати значення “Послуги”.

 

Модифікатори ведуться в Панелі адміністрування: Товари \ модифікатори .

Порядок додавання модифікатора на планшетах:

     
  • Додати в замовлення страву (або вибрати вже додану)
  •  

  • На закладці модифікатори додати модифікатори доступні для страви.

 

Модифікатори можуть бути:

  • загальними – доступними для всіх страв. У цьому випадку повинен бути встановлений прапор “Загальний”.
  •  

  • спеціальними – тільки для певних страв. Спеціальні модифікатори визначаються в картці страви.

Поле “Ціна” в картці модифікатора визначає додаткову вартість страви із-за використання модифікатора.

Встановлений прапор Обов’язковий вибір модифікаторів дозволяє “не упустити” призначення одного з модифікаторів при замовленні і приготуванні страви.

 

Групи модифікаторів

Групи модифікаторів дозволяють об’єднувати модифікатори в групи для зручності їх використання при замовленні страв.

Як правило, кожній страві відповідає власний набір модифікаторів. Характерний набір модифікаторів називається Групою модифікаторів і враховується на Панелі Адміністрування в розділі Товари \ Групи модифікаторів.

У Групі модифікаторів можна визначити мінімальну та максимальну кількість обраних позицій модифікаторів при замовленні і порядок відображення в меню на планшеті.

Якщо встановлено нульове значення в Мін.к-ть обраних позицій в групі модифікаторів, то програма вимагає вибрати як мінімум цю кількість або більше з групи модифікаторів.

Якщо встановити в поле Мін.к-ть обраних позицій значення рівне нулю, програма дозволить вибирати будь-яку кількість модифікаторів, або замовляти страви взагалі без них.

При встановленні значення поля Макс. кількість обраних позицій , програма не дозволить призначити більшу кількість модифікаторів

К-сть безкоштовних модифікаторів – визначає кількість модифікаторів, які будуть відпущені безкоштовно, в залежності від порядку їх замовлення, не дивлячись на те, що на них встановлена ​​ціна.

 

Модифікатори. Групи модифікаторів | фото 1 | SmartTouch

 

Для створення списку модифікаторів групи, натисніть кнопку “Додати рядок”.

У новому рядку виберіть зі списку модифікатор, вкажіть його вартість. Для збереження нового елемента рядка натисніть зелену кнопку в рядку

Прив’язка групи модифікаторів відбувається у вкладці Товари / Групи модифікаторів – кнопка Призначити позиціям

Модифікатори. Групи модифікаторів | фото 2 | SmartTouch

Модифікатори. Групи модифікаторів | фото 3 | SmartTouch

 

 

 

При необхідності можна встановити зручний порядок (сортування) відображення папок і кнопок з товарами на планшеті. Наприклад, встановити спочатку списку позиції товарів які найчастіше продаються.

Налаштування порядку проходження елементів меню – (груп і товарів) відбувається в Панелі адміністрування \ Товари \ Елементи прайсу, за допомогою кнопок Зміна порядку елементів меню | фото 1 | SmartTouch розташованих зліва від найменування елемента.

Зміна порядку елементів меню | фото 2 | SmartTouch

При натисканні на кнопку, відбувається переміщення елемента в списку відповідно до напряму стрілки на кнопці:

Зміна порядку елементів меню | фото 3 | SmartTouchвгору по списку на 1 позицію

Зміна порядку елементів меню | фото 4 | SmartTouch вниз по списку на 1 позицію

Порядок елементів прайса в POS-терміналі на планшеті буде відповідати встановленому порядку в Панелі адміністрування

Налаштування закладу проводиться в Панелі адміністрування в розділі Налаштування \ Заклад.

Для зміни закладу досить в списку двічі клікнути на Закладі або встановити покажчик на рядок і натиснути кнопку “Змінити”

 

Панель Адміністрування: Налаштування Закладу | фото 1 | SmartTouch

 

В карточці Закладу

Назва – назва закладу

на закладці Основна:

Прайс – визначається використовуваний прайс (меню) згідно з яким буде відбуватися продаж товарів або послуг.

Тип – режим роботи закладу. У режимі Ресторан з офіціантами strong> доступна карта столів, замовлення прив’язуються до столів, виконується друк пречеків. У режимі Магазину, стрітфуду, кафе без офіціантів , мобільний додаток працює за «спрощеною» схемою без урахування столів. Режим магазину також можна використовувати для пральні, фотоательє, хімчистки, сервісів обслуговування, наприклад ремонту мобільних телефонів.

Склад за замовчуванням для списання продажів – склад через який буде проводиться поставка і списання товарів

Каса за замовчуванням для виручки продажів – касовий апарат для продажу товарів і послуг закладу

 

на закладці Принтер:

Принтер – принтер на якому друкуються пречеки

 

на закладці Фіскальний реєстратор:

Фіскальний реєстратор – вибір моделі використовуваного фіскального реєстратора

IP адреса SmartTouch BOX – IP адреса мікрокомп’ютера до якого може бути підключений фіскальний реєстратор

 

на закладці Налаштування в режимі Магазин, стрітфуд, кафе без офіціантів:

 Обмін з хмарою після кожної оплати – відправляє інформацію про проданий товар в центральну базу даних після кожного продажу.

 Синхроніз. замовлення між планшетами одного закладу strong> – в разі використання одночасно декількох планшетів в одному закладі, взаємно оновлює інформацію про замовлення.

 

на закладці Налаштування в режимі Ресторан з офіціантами:
Панель Адміністрування: Налаштування Закладу | фото 2 | SmartTouch
Час закриття – час закриття касової зміни в автоматичному режимі
Не закривати зміну якщо є відкриті замовлення – запобігає закриття касової зміни з відкритими замовленнями в ручному режимі закриття каси
Запитувати номер столу для нового замовлення – викликає діалог введення номера столу при створенні замовлення

Запитувати кількість гостей для нового замовлення – викликає діалог введення кількості гостей при створенні замовлення

Інтеграція з SmartTouch eMenu або BonusMe – дозволяє відвідувачам закладу використовувати мобільний додаток “Електронне меню” SmartTouch eMenu для замовлення страв та контролю приготування і додаток встановлений на смартфони клієнтів BonusMe для вибору Закладу.

закладка Сповіщення:
Отримувати повідомлення про нову заявку на емейл – визначає адресу електронної пошти на яку слід надсилати лист з інформацією про замовлення
Є можливість створення в одній хмарі кількох закладів. Користувачі можуть створити цілу мережу своїх підприємств. Режими і налаштування закладів можуть відрізнятися між собою. Система звітності дозволяє формувати показники діяльності як для для всієї мережі так і для кожного закладу окремо.

  1. Бонусна система
  2. Накопичувальні знижки для гостей

 

  1. Ваги Furi
  2. Ознака “Ваговий товар”
  3. Підключення вагів до планшету
  4. Реєстрація вагів в мобільному додатку
  5. Продаж вагового товару

 

1. Док станція IPOS-PT2200
2. Друк тестової сторінки
3. Налаштування сполучення планшета з принтером по Bluetooth
4. Продаж продукції за допомогою планшета
5. Друк пречеку

1. Ручна знижка по QR коду
2. Автоматична знижка за часом на групу товарів
3. Акція 2-ий напій безкоштовно
4. Знижка на певну категорію продукції
5. Автоматична знижка на всі товари крім певної групи

  1. Створення товарних груп
  2. Створення інгредієнтів
  3. Створення страви
  4. Формування калькуляційної карти
  5. Продаж страви з планшета
  6. Перегляд результатів продажу – звіти і закриті замовлення

В Мобільному Додатку:

• Перейдіть в екран блокування і авторизації – натиснути на кнопку із зображенням замку в правому верхньому кутку програми.
• Ввести ПІН-код нового користувача планшета.

Права Користувача мобільного додатку визначаються приналежністю Користувача до певної Групи користувачів
У Панелі адміністрування: Доступ \ Користувачі планшета

Вкажіть в картці локального користувача відповідну групу.
При необхідності створіть нову або змініть налаштування існуючої групи локальних користувачів:
У Панелі Адміністрування: Доступ \ Групи користувачів

1. Запустіть мобільний додаток SmartTouch на планшеті. Введіть ваш логін і пароль, отриманий при реєстрації, а потім пін-код користувача (за умовчанням: «1» )
2. Зайдіть у вікно Продажі. Для оформлення замовлення необхідно:
• Вибрати елементи на правій панелі: Меню (товари \ страви) . Елементи Меню або Прайса будуть розташовані під кнопками з назвою груп меню, в тому порядку, який Ви для них визначили в Панелі адміністрування: Товари \ Елементи прайса
• Просимо вказати кількість
• Підтвердити

З більш детальною інформацією про те, як почати працювати з мобільним додатком ви можете ознайомитися тут

У відеоуроці №1 , наведено приклад, створення та продаж власного продукту “Капучіно”.