+38 044 2296446|+7 499 3502541

Доступ

В Панелі адміністрування:

  1. Створити і налаштувати права для груп користувачів (Касири, Адміністратори, Офіціанти) Доступ \ Групи користувачів
  2. Призначити Користувачам мобільного додатка відповідні Групи користувачів в Доступ \ Користувачі планшета

Користувачі Мобільного Додатка POS-термінал (планшета) створюються в Панелі адміністрування Доступ \ Користувачі планшета.
Для ідентифікації користувачів використовується ПІН-код, який визначається в поле “Пароль”.
Права доступу користувачів планшета (Официантов, Продавців) визначається приналежністю до однієї з груп користувачів, наприклад “Офіціанти”.
Використання ПІН-коду дозволяє:

  • офіціантові працювати тільки зі своїми замовленнями.
  • вести облік продажів і час Роботи кожного офіціанта (Продавця).

Права користувачів визначаються їх приналежністю до однієї з Групи користувачів планшета.

Створення та налагодження настройка прав користувачів може виробляються:

  • На планшеті в мобільному POS – терміналі в розділі Меню: Довідники \ Групи користувачів
    На панелі адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета
  • Зміни в налаштуванні прав користувачів застосовуються після перезапуску мобільного POS – терміналу на планшеті.

Як правило, в закладі створюються такі групи:

Адміністратори – користувачі що організують роботу закладу. Адміністратори можуть бути надані права налаштування POS – терміналу, управління правами інших користувачів, переглядом звітності.

Для групи “Адміністратори” можна встановити всі права доступу.

Офіціанти – користувачі створюють і обслуговують замовлення. Офіціанти повинні володіти правами створення замовлень і прийому оплати. У деяких випадках, з метою контролю, функція оплати замовлень може бути передана іншим категоріям персоналу, наприклад Касирам.

Наприклад, групі “Офіціанти” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до вікна продажів
  • Право приймати оплату
  • Право видаляти позиції в замовленні
  • Право застосовувати ручні знижки
  • Доступ до відкритих замовленнях

Працівники складу – користувачі які оформляють заявки на постачання товарів, прихід, виробництво і списання продуктів.

Наприклад, групі “Працівники складу” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до заявок на товар
  • Доступ до інвентаризації товарів
  • Доступ до вступу товарів

Касири – користувачі які приймають оплату, виконують операції з внесення / вилучення готівки.

Наприклад, групі “Касири” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до всіх замовленнях
  • Право приймати оплату
  • Доступ до повернення на замовлення
  • Доступ до вікна продажів
  • Право видаляти позиції в замовленні
  • Доступ до звітів
  • Доступ до каси

 

Фінанси, аналітики, бухгалтерія – користувачі які здійснюють платежі і працюють з фінансовою звітністю.

  • Доступ до звітів
  • Доступ до закритих замовленнями

Щоб створити нову групу в додатку мобільний термінал на планшеті відкрийте вікно через у Меню: Довідники \ Групи користувачів планшета натисніть кнопку Створити елемент

Вкажіть найменування групи, встановіть необхідні прапорці, що визначають доступні функції користувачів.

Групи користувачів мобільного POS терміналу – Налаштування на планшеті | фото 1 | SmartTouch

 

Доступ до інвентаризації товарів – дозволяє проводити інвентаризацію Меню: Склад \ Інвентаризація

Доступ до відкритих замовлень – дозволяє роботу до відкритими замовленнями Меню: Продажі

Доступ до виробництва продукції – дозволяє виконання операцій з оформлення виробництва продукції Меню: Склад \ Виробництво продукції

Доступ до всіх замовлень – дозволяє перегляд замовлень зробленими іншими офіціантами (користувачами) закладу Меню: Продажі

Право приймати оплату – дозволяє прийом оплати Меню: Продажі \ Кнопка Оплатити)

Доступ до функцій адміністратора – дозволяє користувачам працювати в розділі Налаштування головного меню і в пункти меню Довідники

Доступ до вікна кухні – дозволяє переглядати вікно Кухня Меню: Кухня

Право друкувати копію чека – вирішує друк копії чека Меню: Продажі

 

Право змінювати ціну в приході – дозволяє встановлювати ціну в прибутковому документі Меню: Склад \ Приходи
Доступ до касових операцій – дозволяє виконувати касові операції та операції з фіскальним реєстратором Меню: Каса
Право видаляти позиції після друку зустрічки – дозволяє видаляти раніше створені позиції замовлення після друку зустрічки замовлення Меню: Продажі
Створювати нове замовлення після оплати – автоматичне створення нового замовлення після оплати Меню: Продажі
Право застосовувати ручні знижки – дозволяє користувачеві самостійно застосовувати знижки при продажу товару Меню: Продажі \ Кнопка Знижки
Доступ до закритих замовленнями – дозволяє перегляд без модифікації раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
Право відкривати закриті замовлення – дозволятиме відображення і модифікацію раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
Доступ до вікна продажів – дозволяє працювати у вікні Продажі. Меню: Продажі

Доступ до звітів – дозволяє формувати звіти Меню: Звіти
Доступ до заявок на товар – дозволяє роботу з заявками на поставку товару в заклад Меню: Склад \ Заявки на товар
Доступ до повернення на замовлення – дозволяє виконання операції повернення замовлень Меню: Закриті замовлення \ Кнопка Повернення
Право видаляти позиції в замовленні – дозволяє видаляти раніше введені позиції замовлення. Використовується для організації розподіл функцій персоналу, наприклад офіціанти тільки додають страви до замовлень, адміністратор залу коригує і проводить оплату Меню: Продажі \ Видалення позицій замовлення
Право скасовувати пречек – дозволяє скасовувати пречек перед оплатою Меню: Продажі

Права користувачів визначаються їх приналежністю до однієї з Групи користувачів планшета.

Налаштування прав користувачів застосовується після перезапуску мобільного застосування POS – терміналу на планшеті.

  • На панелі Адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета
  • На планшеті в мобільному POS – терміналі в розділі Меню: Довідники \ Групи користувачів

Зміни в налаштуванні прав користувачів застосовуються після перезапуску мобільного POS – терміналу на планшеті.

 

Як правило, в закладі створюються такі групи:

Адміністратори – користувачі організують роботу закладу. Адміністратори можуть бути надані права налаштування POS – терміналу, управління правами інших користувачів, переглядом звітності.

Для групи “Адміністратори” можна встановити всі права доступу.

Офіціанти – користувачі створюють і обслуговують замовлення. Офіціанти повинні володіти правами створення замовлень і прийому оплати. У деяких випадках, з метою контролю, функція оплати замовлень може бути передана іншим категоріям персоналу, наприклад Касирам.

Наприклад, групі “Офіціанти” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до вікна продажів
  • Право приймати оплату
  • Право видаляти позиції в замовленні
  • Право застосовувати ручні знижки
  • Доступ до відкритих замовленнях

Складські працівники – користувачі які оформляють заявки на поставку товарів, прихід, виробництво та списання продуктів.

Наприклад, групі “Складські працівники” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до заявок на товар
  • Доступ до інвентаризації товарів
  • Доступ до вступу товарів

Касири – користувачі приймають оплату, що виконують операції з внесення / вилучення готівки.

Наприклад, групі “Касири” можуть бути призначені наступні права:

  • Доступ до всіх замовленнях
  • Право приймати оплату
  • Доступ до повернення на замовлення
  • Доступ до вікна продажів
  • Право видаляти позиції в замовленні
  • Доступ до звітів
  • Доступ до каси
  • Заборонити перегляд Х звіту до закриття дня

Фінанси, аналітики, бухгалтери – користувачі здійснюють платежі і працюють з фінансовою звітністю.

  • Доступ до звітів
  • Доступ до закритих замовленнями

Щоб створити нову групу на панелі адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета натисніть кнопку Створити

У картці “Редагування групи користувачів” вкажіть назву групи, встановіть необхідні прапори, що визначають доступні функції користувачів.

Закладка Права:

  • Доступ до всіх замовленнях – дозволяє перегляд замовлень зробленими іншими офіціантами (користувачами) закладу
  • Доступ до заявок на товар – дозволяє роботу з заявками на поставку товару в заклад Меню: Склад \ Заявки на товар
  • Доступ до вікна продажів – дозволяє працювати у вікні Продажі. Меню: Продажі
  • Доступ до повернення на замовлення – дозволяє виконання операції повернення замовлень Меню: Закриті замовлення \ Кнопка Повернення
  • Право приймати оплату – дозволяє прийом оплати Меню: Продажі \ Кнопка Оплатити)
  • Доступ до інвентаризації товарів – дозволяє виробляти інвентаризацію Меню: Склад \ Інвентаризація
  • Право видаляти позиції в замовленні – дозволяє видаляти раніше введені позиції замовлення. Використовується для організації розподіл функцій персоналу, наприклад офіціанти тільки додають страви до замовлень, адміністратор залу коригує і проводить оплату Меню: Продажі \ Видалення позицій замовлення
  • Доступ до закритих замовлень – дозволяє перегляд без модифікації раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
  • Заборонити перегляд Х звіту до закриття дня – забороняє формування Х – звіту на планшеті до ручного закриття касового дня
  • Доступ до звітів – дозволяє формувати звіти Меню: Звіти
  • Доступ до функцій адміністратора – дозволяє користувачам працювати в розділі “Налаштування” головного меню і в пункти меню Довідники
  • Доступ до каси – дозволяє виконувати касові операції та операції з фіскальним реєстратором Меню: Каса
  • Право застосовувати ручні знижки – дозволяє користувачеві самостійно застосовувати знижки при продажу товару Меню: Продажі \ Кнопка Знижки
  • Створювати нове замовлення після оплати – автоматичне створення нового замовлення після оплати Меню: Продажі
  • Доступ до постачання товарів – дозволяє роботу з прибутковими документами Меню: Склад \ Парафії
  • Сховати замовлення з Нал. форма 2 – замовлення які з типом оплати “Нал. форма 2” не будуть доступні в розділі “Закриті замовлення” для перегляду користувачам групи
  • Право відкривати закриті замовлення – дозволятиме відображення і модифікацію раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення

Групи користувачів мобільного POS терміналу – налаштування на Панелі адміністрування | фото 1 | SmartTouch

Закладка Ресторан

  • Доступ до вікна кухні – дозволяє переглядати вікно Кухня Меню: Кухня
  • Право скасовувати пречек – дозволяє скасовувати пречек перед оплатою
  • Доступ до вікна готових замовлень -дозволяе контролювати процесс виконання замовлень
  • Право видаляти позиції після друку зустрічки – дозволяє видаляти раніше створені позиції замовлення після друку зустрічки замовлення
  • Доступ до відкритих замовлень– дозволяє роботу до відкритими замовленнями Меню: Продажі
  • Право друкувати пречек – вирішує друк пречеків Меню: Продажі

Групи користувачів мобільного POS терміналу – налаштування на Панелі адміністрування | фото 2 | SmartTouch

Програма дозволяє налаштовувати індивідуальний доступ користувачів до звітів панелі адміністрування.

Налаштування прав доступу користувачів до звітів відбувається на Панелі Адміністрування \ Доступ \ Користувачі панелі адміністрування

Відкрийте картку в списку користувача Панелі адміністрування:

Закладка Доступ до звітів закладів

  • Встановлений прапор До всіх закладам – дозволяє користувачеві використовувати звіти всіх закладів.
  • Встановлений прапорець До заданих закладів дозволяє визначити кілька закладів до яких користувач повинен отримати доступ.

Закладка Звіти – дозволяє вибрати тільки необхідні користувачу звіти.

 

Налаштування прав доступу користувачів до звітів Панелі Адміністрування | фото 1 | SmartTouch

 

Для збереження налаштувань доступу до звітів, необхідно натиснути кнопку Зберегти

Звіт про підозрілі дії користувачів

Звіт відображає інформацію в колонках: Номер замовлення, Дата (і час дії), Дія, Коментар, Створив (Користувач), Заклад

при наступних діях користувачів:

  • повернення по замовленню
  • видалення знижки
  • видалення замовлення
  • повтор “встречки”
  • відміна предчека
  • відкриття закритого замовлення
  • додавання ручної знижки

 

Власник Хмари може делегувати частину своїх повноважень своїм помічникам – Адміністраторам Закладів або фахівцям у напрямку діяльності, наприклад фінансистам, маркетологам, товарознавцям.

Створення нового Адміністратора Заклади та призначення йому прав доступу проводиться в Панель адміністрування: \ Доступ \ Користувачі Панелі адміністрування.

Для створення натисніть кнопку Створити strong> та заповніть наступні реквізити:

  • Логін
  • ПІБ
  • Мова інтерфейсу
  • Заклад
  • Email

Основні:

  • Пароль
  • Активний (знятий прапорець тимчасово відключає доступ користувача до управління закладом)
  • Доступ до панелі адміністрування – дозволяє \ забороняє використання користувачем Панель Адміністрування

 

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 1 | SmartTouch

Доступ:

  • Доступ до складу – дозволяє роботу з складськими документами надходження, переміщення, списання товарів, виробництво громадського харчування, інвентаризація.
  • Доступ до заявок ТМЦ (надає доступ до функції ведення заявок на поставку товарів)
  • Доступ до замовлень – дозволяє створювати і редагувати замовлення в тому числі і створені в мобільному POS терміналі
  • Доступ до звітів – дозволяє використання звітів Панелі адміністрування
  • Доступ до налаштувань – дозволяє користувачеві змінювати налаштування роботи Хмари
  • Доступ до товарів – дозволяє працювати з товарною номенклатурою, створювати і редагувати меню \ прайси Закладів
  • Доступ до фінансів – дозволяє працювати з платежами, рахунками, статтями, а також здійснювати касові операції з внесення і вилучення коштів
  • Доступ до лояльності – дозволяє роботу з програмами лояльності, налаштовувати знижки та акції, вести облік Гостей закладу, контролювати заборгованість клієнтів
  • Управління користувачами (надає можливість створювати і регулювати права всіх користувачів Панелі адміністрування і користувачів Мобільного Додатку)
  • Доступ до співробітників – дозволяє ведення обліку співробітників, зарплати, контролювати робочі зміни, табельний облік

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 2 | SmartTouch

Доступ до звітів закладу – дозволяє користувачеві формувати звіти Панелі адміністрування в рамках певних закладів.

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 3 | SmartTouch

Звіти – дозволяє визначити перелік доступних користувачеві звітів.

Налаштування доступу користувачів Панелі адміністрування | фото 4 | SmartTouch

 

 

 

 

 

 

Звіт відображає інформацію в колонках: Номер замовлення, Дата (і час дії), Дія, Коментар, Створив (Користувач), Заклад

при наступних діях користувачів:

  • повернення по замовленню
  • видалення знижки
  • видалення замовлення
  • повтор “встречки”
  • скасування предчека
  • відкриття закритого замовлення
  • додавання ручної знижки

 

В Мобільному Додатку:

• Перейдіть в екран блокування і авторизації – натиснути на кнопку із зображенням замку в правому верхньому кутку програми.
• Ввести ПІН-код нового користувача планшета.

Права Користувача мобільного додатку визначаються приналежністю Користувача до певної Групи користувачів
У Панелі адміністрування: Доступ \ Користувачі планшета

Вкажіть в картці локального користувача відповідну групу.
При необхідності створіть нову або змініть налаштування існуючої групи локальних користувачів:
У Панелі Адміністрування: Доступ \ Групи користувачів

В Панелі Адміністрування:
Доступ \ Локальні користувачі планшета \ Вибрати Адміністратора Заклади \ Створити
У картці користувача вказати:
• Назва: Ім’я користувача
• Група: Локальна група користувачів
• Пароль: ПІН-код (використовуйте тільки цифри)