Адміністративна панель SmartTouch POS

Використання PLU кодування товару дозволяє організувати зручну роботу та виключає помилки у зберіганні та продажу товару.

У SmartTouch POS є можливість обліку вагових товарів відповідно до їх коду PLU.

Список товарів з PLU може бути завантажений в Електронні ваги. Електронні ваги зважують товари і формують самоклеючу етикетку із зазначенням Найменування товару, Ваги товару і Вартості товару. Крім цього на етикетці друкується Штрих код, в якому міститься інформація про код товару і його вагу. Цей Штрих-код використовується сканерами POS-терміналу для швидкого отримання інформації про проданий ваговий товар.

PLU код товару, це порядковий номер товару, під яким він значиться в базі даних закладу і вагах. Основна вимога код PLU повинен бути унікальним в системі кодування закладу.

Групове заповнення PLU коду виконується в Панель адміністратора \ Товар \ Товари та страви \ Шестеренка \ Групове заповнення

Значення PLU коду товару можна подивитися в поле PLU закладка “Основна” в картці товару

Очистити PLU код можна натиснувши на кнопку Панель адміністратора \ Товар \ Товари та страви \ Шестерінка \ Очистити все PLU

Кодування PLU

Ваговій штрих – код – EAN13, Включає в себе: префікс ознака ВШ, PLU- код товару та його вага.
Склад ВШ в EAN13 (стандартний):
Маска: FFPPPPPPWWWWC
2 Перші цифри FF– це префікс ознака ВШ, під час передачі сигналу SmartTouch POS це значення дорівнює 22.
6 цифр PPPPPP – PLU- код товару
4 цифри WWWW цифри – вага товару в грамах
C – контрольна цифра

Для роботи з ваговим штрих кодом PLU потрібно:

1. Встановити флажок “Ваговий товар” в Панель адміністрування \ Товари \ Картка товару
2. Ввести значення товару в поле PLU в таблиці довідника товари та страви
3. Зважити товар, роздрукувати наліпку з ваговим штрих – кодом
4. При скануванні в POS-терміналі додасть найменування товару, вагу і вартість

Облік тари при зважуванні товару дозволяє автоматично розраховувати чиста вага товару, що продається (страви).

Наприклад, при продажу:

• Налите в літрову пляшку та поставьте на ваги пиво .
• У ПОС терміналі встановить значення товару “Пиво розливне”
• До товару “Пиво розливне” додається модифікатор “Пляшка 1 літр”.
• Після зважування товару, нормативна вага тари – “Пляшка 1 літр” віднімається з загальної ваги товару.
• Видалення модифікатора з товару викликає додавання ваги тари до ваги продукту.
• Якщо автоматичне зважування не виходить, продавець може вручну ввести вагу БРУТТО (товар + тара).
• Модифікатор Тара “Пляшка 1 літр” створюється в розділі Панель адміністратора \ Товари та страви

Вага тари визначається в картці опису модифікатора Закладка Основна поле Вага

Прив’язка модифікатора (Тари) до товару проводиться в Панель адміністрування \ Товари \ Елементи прайса \ Модифікатори

Можна використовувати декілька модифікаторів типу “тара” (наприклад кришка з окремим вагою)

Створення акції типу “Сьомий кави безкоштовно”, на прикладі створення 3-й томатний сік безкоштовно. Вартість соку 5. При продажу 3х соків знижка повинна дорівнювати 5, а сума до оплати 15 – 5 = 10.

1. Створить Акцію “7а кава безкоштовно”. Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції кнопка “Створити”
2. Заповнити поля:Назва: 3-й томатний сік безкоштовно
   відсотком
   Відсоток: 100
   Акція “Сьома кава безкоштовно”
   включена
   Категорія товару Juices (Соки)
   Номер порції яка буде безкоштовною: 3
   заклад
   Кнопка “Зберегти”2. Перевірка застосування знижки на планшеті: внести в замовлення блюдо “Томатний сік” в кількості 3 порції.
3. Натиснути кнопку “Знижки”
4. Натиснути кнопку “Вибір гостя”. Вибрати гостя:
5. Підтвердити застосування знижки гостю в діалоговому вікні:
6. Сплатити за замовлення 10 з урахуванням знижки 5

В Панелі адміністрування:

1. Створити і налаштувати права для груп користувачів (Касири, Адміністратори, Офіціанти) Доступ \ Групи користувачів
2. Призначити Користувачам мобільного додатка відповідні Групи користувачів в Доступ \ Користувачі планшета

Користувачі Мобільного Додатка POS-термінал (планшета) створюються в Панелі адміністрування Доступ \ Користувачі планшета.
Для ідентифікації користувачів використовується ПІН-код, який визначається в поле “Пароль”.
Права доступу користувачів планшета (Официантов, Продавців) визначається приналежністю до однієї з груп користувачів, наприклад “Офіціанти”.
Використання ПІН-коду дозволяє:

• офіціантові працювати тільки зі своїми замовленнями.
• вести облік продажів і час Роботи кожного офіціанта (Продавця).

Права користувачів визначаються їх приналежністю до однієї з Групи користувачів планшета.

Створення та налагодження настройка прав користувачів може виробляються:

• На планшеті в мобільному POS – терміналі в розділі Меню: Довідники \ Групи користувачів
  На панелі адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета
• Зміни в налаштуванні прав користувачів застосовуються після перезапуску мобільного POS – терміналу на планшеті.

Як правило, в закладі створюються такі групи:

Адміністратори – користувачі що організують роботу закладу. Адміністратори можуть бути надані права налаштування POS – терміналу, управління правами інших користувачів, переглядом звітності.

Для групи “Адміністратори” можна встановити всі права доступу.

Офіціанти – користувачі створюють і обслуговують замовлення. Офіціанти повинні володіти правами створення замовлень і прийому оплати. У деяких випадках, з метою контролю, функція оплати замовлень може бути передана іншим категоріям персоналу, наприклад Касирам.

Наприклад, групі “Офіціанти” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до вікна продажів
• Право приймати оплату
• Право видаляти позиції в замовленні
• Право застосовувати ручні знижки
• Доступ до відкритих замовленнях

Працівники складу – користувачі які оформляють заявки на постачання товарів, прихід, виробництво і списання продуктів.

Наприклад, групі “Працівники складу” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до заявок на товар
• Доступ до інвентаризації товарів
• Доступ до вступу товарів

Касири – користувачі які приймають оплату, виконують операції з внесення / вилучення готівки.

Наприклад, групі “Касири” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до всіх замовленнях
• Право приймати оплату
• Доступ до повернення на замовлення
• Доступ до вікна продажів
• Право видаляти позиції в замовленні
• Доступ до звітів
• Доступ до каси

Фінанси, аналітики, бухгалтерія – користувачі які здійснюють платежі і працюють з фінансовою звітністю.

• Доступ до звітів
• Доступ до закритих замовленнями

Щоб створити нову групу в додатку мобільний термінал на планшеті відкрийте вікно через у Меню: Довідники \ Групи користувачів планшета натисніть кнопку Створити елемент

Вкажіть найменування групи, встановіть необхідні прапорці, що визначають доступні функції користувачів.

Доступ до інвентаризації товарів – дозволяє проводити інвентаризацію Меню: Склад \ Інвентаризація

Доступ до відкритих замовлень – дозволяє роботу до відкритими замовленнями Меню: Продажі

Доступ до виробництва продукції – дозволяє виконання операцій з оформлення виробництва продукції Меню: Склад \ Виробництво продукції

Доступ до всіх замовлень – дозволяє перегляд замовлень зробленими іншими офіціантами (користувачами) закладу Меню: Продажі

Право приймати оплату – дозволяє прийом оплати Меню: Продажі \ Кнопка Оплатити)

Доступ до функцій адміністратора – дозволяє користувачам працювати в розділі Налаштування головного меню і в пункти меню Довідники

Доступ до вікна кухні – дозволяє переглядати вікно Кухня Меню: Кухня

Право друкувати копію чека – вирішує друк копії чека Меню: Продажі

Право змінювати ціну в приході – дозволяє встановлювати ціну в прибутковому документі Меню: Склад \ Приходи
Доступ до касових операцій – дозволяє виконувати касові операції та операції з фіскальним реєстратором Меню: Каса
Право видаляти позиції після друку зустрічки – дозволяє видаляти раніше створені позиції замовлення після друку зустрічки замовлення Меню: Продажі
Створювати нове замовлення після оплати – автоматичне створення нового замовлення після оплати Меню: Продажі
Право застосовувати ручні знижки – дозволяє користувачеві самостійно застосовувати знижки при продажу товару Меню: Продажі \ Кнопка Знижки
Доступ до закритих замовленнями – дозволяє перегляд без модифікації раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
Право відкривати закриті замовлення – дозволятиме відображення і модифікацію раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
Доступ до вікна продажів – дозволяє працювати у вікні Продажі. Меню: Продажі

Доступ до звітів – дозволяє формувати звіти Меню: Звіти
Доступ до заявок на товар – дозволяє роботу з заявками на поставку товару в заклад Меню: Склад \ Заявки на товар
Доступ до повернення на замовлення – дозволяє виконання операції повернення замовлень Меню: Закриті замовлення \ Кнопка Повернення
Право видаляти позиції в замовленні – дозволяє видаляти раніше введені позиції замовлення. Використовується для організації розподіл функцій персоналу, наприклад офіціанти тільки додають страви до замовлень, адміністратор залу коригує і проводить оплату Меню: Продажі \ Видалення позицій замовлення
Право скасовувати пречек – дозволяє скасовувати пречек перед оплатою Меню: Продажі

Артикул – код для зв’язку товарів з сторонніми системами

Значення Артикула визначається в однойменному полі розділу Панелі адміністрування \ Товари \ Картка товарів \ Категорії

Для пошуку товарів введіть цифрове значення коду в поле Пошук (розташоване над меню) розділ POS-термінал \ Продажі \

У список товарів меню потраплять товари з відповідним Артиклем.

Для скасування фільтрації видаліть значення коду з рядка пошуку

Програма дозволяє розділити екран меню POS-терміналу на дві частини:

• Групи товару
• Товар в обраній групі

Натискання на кнопку меню Групи товарів оновлює список товарів відповідно до групи.

Включення режиму та налаштування кількості відображуваних рядків Групи товарів виконується в розділі Налаштування \ Інтерфейс 

за допомогою:

• перемикача Показати корінь прайс – листа окремо – включає відключає режим відображення
• цифрового поля Кількість рядків – визначає кількість рядків

Якщо кількість рядків Груп товару і Товарів не поміщається в екран для пошуку елементів що скрити  можна використовувати прокрутку списків

Документ Разукомплектация використовується для оформлення поділу продукції на складові, з метою подальшої реалізації або виробництва її по частинах. Наприклад можна оформити оброблення туші або разукомплектация букетів.

Робота з документом відбувається на Панелі адміністрування в розділі Склад \ Додатково \ разукомплектация

Для створення нового документа натисніть кнопку Створити.

У змісті документа в поле Блюдо вкажіть блюдо, напівфабрикат або продукцію, яку слід разукомплектовать.

В Поле Кількість вказується кількість страви для розподілу.

Для введення інформації про складову, необхідно натиснути кнопку Додати рядок і заповнити значення Товар, Кількість. Ціна товару автоматично підставляється з прибуткових документів, при необхідності її можна змінити.

Після заповнення списку складових, натисніть кнопку Зберегти.

Результати разукомплектации можна побачити в звіті Залишки і рух товарів.

Коригування бонусів застосовується для оформлення введення початкового кількості бонусів, виправлення помилок нарахування бонусів на рахунок клієнта.

Робота з коригуваннями відбувається в Панелі адміністрування \ Лояльність \ Додатково \ Корекція бонусів.

Для створення корекції натисніть Створити.

У діалоговому вікні заповніть поля:

• Заклад
• Гість
• Бонуси
• Коментар

Натисніть кнопку Зберегти

1. Написати листа в службу техпідтримки за адресою SUPPORT.RU@SMARTTOUCHPOS.EU
   Із зазначенням в листі вашого логіна і пароль від адмін панелі, а також кількості необхідних карт. (Приклад us1234 pass 3245 прошу повідомити код генерації 100 карт).
2. Ви отримаєте код: (Приклад: с6666n0001- с6666n0100). Де с6666n 0001 це перша карта в вашому списку, відповідно с6666n0002 це буде друга карта в вашому списку і так до с6666n0100 останньої карти в нашому випадки це сота карта.
3. Після отримання карт з топографії. В Панелі Адміністрування \ Особистий кабінет \ в розділі Лояльність \ Гості \ натиснути “Створити”.
4. У вкладці Гість \ Знижки  в поле Категорія знижок вибираєте потрібну знижку. Якщо вона у Вас не заведена то потрібно зайти в розділ «Акції та знижки» створити там знижку. Після чого повернутися у вкладку “Гості” і прикріпити знижку.
5. В поле “Номер карти” ввести номер карти (Приклад: 0001), натиснути “Зберегти”.
6. На планшеті перезапустити програму. У розділі “Продажі” вибирати блюдо і натиснути “Відсоток“. під обраним блюдом. Сканувати qr code – піднести до камери нашу карту, програма знайде гостя і застосує ту знижку яку ми прикріпили до даної карті. Натискаємо галочку і проводимо оплату

Права користувачів визначаються їх приналежністю до однієї з Групи користувачів планшета.

Налаштування прав користувачів застосовується після перезапуску мобільного застосування POS – терміналу на планшеті.

• На панелі Адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета
• На планшеті в мобільному POS – терміналі в розділі Меню: Довідники \ Групи користувачів

Зміни в налаштуванні прав користувачів застосовуються після перезапуску мобільного POS – терміналу на планшеті.

Як правило, в закладі створюються такі групи:

Адміністратори – користувачі організують роботу закладу. Адміністратори можуть бути надані права налаштування POS – терміналу, управління правами інших користувачів, переглядом звітності.

Для групи “Адміністратори” можна встановити всі права доступу.

Офіціанти – користувачі створюють і обслуговують замовлення. Офіціанти повинні володіти правами створення замовлень і прийому оплати. У деяких випадках, з метою контролю, функція оплати замовлень може бути передана іншим категоріям персоналу, наприклад Касирам.

Наприклад, групі “Офіціанти” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до вікна продажів
• Право приймати оплату
• Право видаляти позиції в замовленні
• Право застосовувати ручні знижки
• Доступ до відкритих замовленнях

Складські працівники – користувачі які оформляють заявки на поставку товарів, прихід, виробництво та списання продуктів.

Наприклад, групі “Складські працівники” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до заявок на товар
• Доступ до інвентаризації товарів
• Доступ до вступу товарів

Касири – користувачі приймають оплату, що виконують операції з внесення / вилучення готівки.

Наприклад, групі “Касири” можуть бути призначені наступні права:

• Доступ до всіх замовленнях
• Право приймати оплату
• Доступ до повернення на замовлення
• Доступ до вікна продажів
• Право видаляти позиції в замовленні
• Доступ до звітів
• Доступ до каси
• Заборонити перегляд Х звіту до закриття дня

Фінанси, аналітики, бухгалтери – користувачі здійснюють платежі і працюють з фінансовою звітністю.

• Доступ до звітів
• Доступ до закритих замовленнями

Щоб створити нову групу на панелі адміністрування в розділі Доступ \ Групи користувачів планшета натисніть кнопку Створити

У картці “Редагування групи користувачів” вкажіть назву групи, встановіть необхідні прапори, що визначають доступні функції користувачів.

Закладка Права:

• Доступ до всіх замовленнях – дозволяє перегляд замовлень зробленими іншими офіціантами (користувачами) закладу
• Доступ до заявок на товар – дозволяє роботу з заявками на поставку товару в заклад Меню: Склад \ Заявки на товар
• Доступ до вікна продажів – дозволяє працювати у вікні Продажі. Меню: Продажі
• Доступ до повернення на замовлення – дозволяє виконання операції повернення замовлень Меню: Закриті замовлення \ Кнопка Повернення
• Право приймати оплату – дозволяє прийом оплати Меню: Продажі \ Кнопка Оплатити)
• Доступ до інвентаризації товарів – дозволяє виробляти інвентаризацію Меню: Склад \ Інвентаризація
• Право видаляти позиції в замовленні – дозволяє видаляти раніше введені позиції замовлення. Використовується для організації розподіл функцій персоналу, наприклад офіціанти тільки додають страви до замовлень, адміністратор залу коригує і проводить оплату Меню: Продажі \ Видалення позицій замовлення
• Доступ до закритих замовлень – дозволяє перегляд без модифікації раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення
• Заборонити перегляд Х звіту до закриття дня – забороняє формування Х – звіту на планшеті до ручного закриття касового дня
• Доступ до звітів – дозволяє формувати звіти Меню: Звіти
• Доступ до функцій адміністратора – дозволяє користувачам працювати в розділі “Налаштування” головного меню і в пункти меню Довідники
• Доступ до каси – дозволяє виконувати касові операції та операції з фіскальним реєстратором Меню: Каса
• Право застосовувати ручні знижки – дозволяє користувачеві самостійно застосовувати знижки при продажу товару Меню: Продажі \ Кнопка Знижки
• Створювати нове замовлення після оплати – автоматичне створення нового замовлення після оплати Меню: Продажі
• Доступ до постачання товарів – дозволяє роботу з прибутковими документами Меню: Склад \ Парафії
• Сховати замовлення з Нал. форма 2 – замовлення які з типом оплати “Нал. форма 2” не будуть доступні в розділі “Закриті замовлення” для перегляду користувачам групи
• Право відкривати закриті замовлення – дозволятиме відображення і модифікацію раніше закритих замовлень. Меню: Закриті замовлення

Закладка Ресторан

• Доступ до вікна кухні – дозволяє переглядати вікно Кухня Меню: Кухня
• Право скасовувати пречек – дозволяє скасовувати пречек перед оплатою
• Доступ до вікна готових замовлень -дозволяе контролювати процесс виконання замовлень
• Право видаляти позиції після друку зустрічки – дозволяє видаляти раніше створені позиції замовлення після друку зустрічки замовлення
• Доступ до відкритих замовлень– дозволяє роботу до відкритими замовленнями Меню: Продажі
• Право друкувати пречек – вирішує друк пречеків Меню: Продажі

Причини застосування ручної знижки застосовуються для контролю і подальшого аналізу застосування ручних знижок.
Список причин реєструється на Панелі Адміністрування \ Налаштування \ Причини застосування ручних знижок.

1. Отримати доступ до адмін.панелі UrbanPiper http://api.urbanpiper.com/ і в розділі Store створити заклад, який буде присутній в інтернет магазині.

2. Заповнити поле Merchant ref ID для обраного закладу. Це значення відповідає полю pos_id для відповідного закладу з SmartTouchPOS http://en.smarttouchpos.eu/common/pos

Натиснути кнопку Modify:

3. Отримати від адмінів UrbanPiper token для доступу.

(Приблизний вигляд токена biz_adm_pos_OkjfuepRZgxG: cc25b9109e0545d76dadc4bb130bad7ffe83903b)

4. Налаштувати інтеграцію в SmartTouchPOS http://en.smarttouchpos.eu/common/integration. Отриманий токен зберегти в поле Access Token

5. У поле Webhook callback login вибрати логін користувача, який буде використовуватися для входу вебхуков в SmartTouchPOS. Натиснути кнопку Generate webhook token і отримати токен. (Приблизний вигляд токена dG9rZW46NWVmYmI4NWMtZTE3Mi00NjJjLWE3ZGQtODllMDA4MjY1Nzdl) 5. Налаштувати вебхук в панелі адміністрування UrbanPiper в розділі Webhooks.
Адреса вебхука для всіх SmartTouchPOS користувачів
http://en.smarttouchpos.eu/webapi/urban_piper_v1/urbanorders/Токен що був сгенерован раніше додати в розділ Custom Headers налаштувань вебхука какAuthorization dG9rZW46NWVmYmI4NWMtZTE3Mi00NjJjLWE3ZGQtODllMDA4MjY1Nzdl

Програма дозволяє встановити власний логотип замість логотипу SmartTouch POS.

Функція доступна тільки для наших дилерів.

Налаштування проводиться в розділі Панель адміністрування \ Партнерська програма \ Налаштування \ Логотип дилера

Для завантаження логотипу натисніть кнопку Замінити

Виберіть файл із зображенням логотипу

Порядок знижок в списку мобільного POS-терміналу налаштовується за допомогою реквізиту “Порядок сортування” в розділі Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції.

Чим більше значення поля “Порядок сортування” тим раніше знижка або акція виявиться в списку мобільного POS – терміналу

Облік норм мінімальних і рекомендованих залишків на складах необхідний для того, щоб не пропустити момент виснаження запасів продукції на складах.

Облік ведеться в Панель Адміністрування \ Товари \ Мін. залишки по складах в розрізі складів за такими величинами:

• мінімальний залишок на робочі дні
• рекомендований залишок на робочі дні
• мінімальний залишок на вихідні дні
• рекомендований залишок на вихідні дні

Створення нової заявки з урахуванням введених раніше норм залишків проводиться в розділі Панель адміністрування \ Склад \ Заявки ТМЦ

1. Створіть нову заявку – натисніть кнопку “Створити“. Заявка може бути порожньою (без списку товарів). Збережіть заявку – кнопка “Зберегти“
2. Встановіть покажчик на рядку з заявкою і натисніть кнопку “шестерня” і виберіть необхідну опцію:

• Сформувати на підставі находження товарів
• Сформувати на підставі переміщення товарів

3. Натисніть кнопку “Змінити” перевірте і \ або відкоригуйте список товарів в заявці.

Робота з документами переміщення можна в розділі Панель Адміністрування \ Склад \ Переміщення товарів або в мобільному POS-терміналі (на планшеті) опція меню Склад \ Переміщення

Для створення нового документа натисніть кнопку “Створити”, в діалоговому вікні вкажіть:

• склад відправник
• склад одержувач

Якщо потрібно, вкажіть додаткові відомості –   – коментар та дату (час) створення документа.

Створіть перелік товарів. При натисканні кнопки Додати рядок створюється новий рядок в якому слід вибрати найменування товару та вказати його кількість.

Якщо до Вашого комп’ютера приєднано сканер штрих-коду, то для вибору товару натисніть кнопку Штрих код.

Відскануйте штрих-код. Код товару з’явиться в поле.

Попередньо, для всіх товарів повинні бути визначені штрих коди в розділі Панель Адміністрування \ Товари \ Картка товару \ Основна \ Штрих-код

Підтвердіть свій вибір натиснувши кнопку ОК

Кнопки Excel і Print призначені для збереження списку товарів в файлі Excel і друку відповідно.

У разі виробництва продукції, документи переміщення можна створювати вибравши опцію

Ввести на підставі \ Виробництво громадське харчування.

Налаштування роботи програм лояльності проводиться в Панелі Адміністрування \ Лояльність \ Програми Лояльності

Перемикач (у вигляді радіокнопки) дозволяє використовувати одну з трьох Програм Лояльності:

• Бонусна система – це можливість розплатитися за рахунок накопичених бонусів. Відсоток бонусних нарахувань залежить суми покупок певних товарів
• Накопичувальні знижки для гостей – розмір знижки залежить від накопичення – суми всіх здійснених гостем покупок
• Персональні знижки для гостей – знижки, прив’язані до персональної картки гостя. Облік персональних (клубних) карток і знижок по ним проводиться в Панель адміністрування: Лояльність \ Гості або в розділі Гості Мобільного додатку

Налаштування бонусної системи

Відсоток нарахувань, категорії товарів та інші умови за якими відбувається накопичення суми покупок, визначається в розділі Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції.

Налаштування сум порогів накопичень відбувається безпосередньо в розділі Програми Лояльності

1. Встановити перемикач в положення Бонусна система
2. У рядку, що з’явився натиснути кнопку Додати рядок
3. Вибрати знижку зі списку. Знижки (Акції) створюються в Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції
4. Вказати в полі Поріг накопичення суму з якої слід нараховувати бонуси
5. Натиснути кнопку Зберегти

Таким чином можна створити список різної градації порогів нарахувань бонусів, наприклад:

• для нових гостей будуть нараховуватися бонуси 3% починаючи з першої покупки будь-якого товару (поріг = 0)
• Нарахування = 5% будуть діяти після того, як гість купить товарів на 1000 грн.

Програма автоматично буде відслідковувати суму накопичень і пропонувати оплату бонусами.

Наприклад:

       1. створіть в Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції  дві знижки:

           назва: “Бонус за старт 3%”, відсоток: 3, перемикач: бонусна система.

           назва: “Бонус 5%”, відсоток: 5, перемикач: бонусна система

      2. створіть в розділі Програми лояльності \ Бонусна система 2 пороги накопичення бонусів:

           для знижки “Бонус за старт 3%” поріг 0 грн.

           для знижки “Бонус 5%” поріг 1000 грн.

Встановіть перемикач “ Не нараховувати бонуси в замовленні де є списання бонусів ” для запобігання нарахування бонусів при їх списанні.

У розділі Бонусна система знаходиться Посилання для самостійної реєстрації гостей у вашій бонусній програмі.

Приклад реєстрації за посиланням http://web.smarttouchpos.eu/newguest?com_id=460&ph=38

Для того, щоб клієнт міг самостійно зареєструватися та брати участь в бонусної програмі, посилання можна скопіювати і відправити клієнту.

Для зручності поширення серед клієнтів, посилання можна роздрукувати у вигляді QR-коду і розміcтити зображення в інтернеті, на рекламних буклетах і вивісках.

Приклад листа клієнту:

Для отримання зображення QR-коду можна використовувати будь-який генератор з інтернету, наприклад www.qr-code.com.ua/.

Налаштування накопичувальних знижок гостей

1. Встановити перемикач в положення Накопичувальні знижки гостей
2. У рядку, що з’явився натиснути кнопку Додати рядок
3. Вибрати знижку зі списку. Знижки створюються в Панель адміністрування \ Лояльність \ Знижки та акції
4. Вказати в полі Поріг накопичення суму з якої слід застосовувати обрану знижку
5. Натиснути кнопку Зберегти

Таким чином можна створити список з різних знижок з різною градацією порогів, наприклад:

• Знижка для новачків = 3% з порогом 1000 грн.
• Знижку для постійних клієнтів = 5% з порогом 10000 грн.
• VIP знижка 10% з порогом в 100 000 грн.

Застосування оновленого відсотка знижки буде відбуватися при виконанні автоматичної операції перерахунку о 24 годині 0 хвилин.

Програма автоматично буде відслідковувати накопичену гостем суму покупок і застосовувати відповідну знижку

Налаштування знижок відбувається в Панелі адміністрування: Лояльність \ Знижки та акції .

Основні налаштування – закладка Основні

• Назва – найменування знижки, наприклад Весняний розпродаж

Принцип призначення знижки (встановлюється за допомогою відповідного радіобокса) може бути:

1. Відсотком – певний відсоток від продажів
2. Фіксованою сумою – у вигляді грошової суми на розсуд продавця
3. Довільною сумою – у вигляді суми, що встановлюється довільно продавцем

• Фіксована сума – необхідно вказати грошовий еквівалент знижки в поле Сума.
• Відсотком  – відсоток, що застосовується:

–  якщо встановлений перемикач (у вигляді радіокнопки) Ручна і Автоматична – відсоток знижки від основної ціни товару при продажі

 – якщо перемикач в положенні Бонусна система  відсоток бонусів, що нараховуються від суми покупок

Тип акції \ знижки:

• Ручна – ручний режим застосування знижки. Офіціант (продавець) може застосувати знижку на свій розсуд
• Автоматична – автоматичний режим нарахування знижки на товари і чеки, в разі виконання умов застосування знижки
• Бонусна система – режим нарахування бонусів в залежності від накопиченої суми за купівлю певних товарів
• Акція ‘Сьома кава безкоштовно’ – типова акція дозволяє відпускати безкоштовно страву за умови замовлення №-кількості страв такої ж категорії
• Включена – знижка включена, значить працює
• Використовувати розклад – знижка буде застосовуватися відповідно до розкладу визначеного на закладці “Розклад”.

  Розклад визначає період, час і дні тижня дії знижки.

  Розклад діє як для автоматичних, так і для ручних знижок.

• Пріоритет – визначає порядок застосування одночасно діючих на чек знижок, які не можна підсумувати.

програма вибере і застосує знижку з більшим пріоритетом. Пріоритет задається цифрами, чим більша цифра тим більший пріоритет.

• Додається до інших знижок -Дозволяє додавати значення знижки до значень інших одночасно діючих знижок. В результаті буде діяти сумарна знижка.
• Категорія товару – визначає категорію товару, на яку буде поширюватися знижка. Категорія товару визначається в картці товару
• Діє на позицію за рахунком в чеку – визначає порядковий номер товару (в порядку зменшення ціни у чеку), на який буде поширюватися знижка. Знижка поширюється на товари включені в один чек
• Номер порції, яка буде безкоштовною – визначає порядковий номер товару (по спадаючій), який буде безкоштовний, якщо буде обраний тип Акція ‘Сьома кава безкоштовна’.

Наприклад, якщо встановити знижку 100% на кожну третю позицію, знижка застосується на третій позиції з найменшою ціною

Закладка Номінали по групах . Тут ви можете задати для певних груп іншу знижку. Наприклад, якщо ви ввели 10% знижки, але хочете щоб вона не діяла на всі позиції груп Добавки і Коктейлі, то слід в закладці Номінали вказати групи Добавки і Коктейлі і задати їм відсоток знижки = 0%

На закладці QR код ви можете завантажити код знижки, надрукувати його або вислати клієнтам по е-мейлу. На планшеті касир зможе просканувати код камерою і знижка застосується автоматично (згідно з правилами застосування знижки заданим в картці). При цьому касиру можна відключити в правах можливість вручну вказувати знижку і залишити можливість тільки сканувати QR коди.

Створення та налаштування Програм лояльності проводиться в Панелі Адміністрування \ Програми Лояльності

Робота зі списком Гостей в Панелі Адміністрування відбувається в розділі Лояльність \ Гості

Для роботи з гостями в Мобільному Додатку служить вікно “Гості”

Дія знижки можна обмежити рамками закладу. Для цього необхідно вибрати його назву в поле Заклад </ strong>

Встановлений перемикач “Більше не показувати в ПОС терміналі” </ strong> – дозволяє обмежити видимість знижки оператором (офіціантом, касиром) в мобільному додатку. Як правило, застосовується для знижок, які застосовуються автоматично.

Вікно Гості містить список постійних клієнтів закладу і дозволяє:

• вести облік гостей та їх контактів
• перевіряти правомірність надання знижки
• звіряти пред’явників картки з фотографіями
• вести облік преференцій постійних клієнтів

У вікно Гості можна потрапити через головне меню додатка.

Список Гостей знаходиться в Панелі адміністрування в розділі Лояльність \ Гості 

Як правило, в список гостей вносять постійних клієнтів закладу і клієнтів яких планується залучити до акцій.

Робота з списком дозволяє:

• вести облік гостей та їх контактів
• вести облік карток виданих клієнтам
• перевіряти правомірність надання знижки
• звіряти пред’явників картки з фотографіями
• вести облік преференцій постійних клієнтів
• розділяти клієнтів за категоріями гостей
• виконувати групові зміни значень полів Категорія гостя та Категорія знижок

Список гостей панелі адміністрування автоматично синхронізується зі списком клієнтів мобільного POS-терміналу на планшеті

Список може бути відфільтрований по ПІБ, Номеру телефону, Номеру карти, Поштовій адресі, місяцю і року народження.

У картці гостя є розділ Історія , за допомогою якого можна простежити послідовність використання гостем знижок.

Застосування групової обробки елементів дозволяє одночасно встановити Гостям значення полів Категорія гостей, Категорія знижок

В якості критеріїв відбору гостей яким слід змінити категорії, є Категорія гостей, Категорія знижок .

Значення критеріїв встановлюються в секції Виберіть які поля та їх значення ви хочете використовувати як критерій для відбору групи

Вікно групової операції викликається при натисканні на кнопку  і виборі опції Групова обробка елементів.

У полях Категорія гостей, Категорія знижок strong> в секції Виберіть які поля та їх значення ви хочете використовувати як критерій для відбору групи задається значення критеріїв відбору гостей, яким слід змінити категорії. (Для цих гостей буде проведена обробка).

Для того, щоб вказати яке поле повинно бути критерієм відбору, встановіть відповідний чекбокс і вкажіть відповідний тип зі списку.

Для того, щоб вказати нове значення поля, встановіть відповідний чекбокс і виберіть значення (зі списку) в секції Виберіть які поля ви хочете змінити . Якщо чекбокс не буде встановлено, значення поля не буде модифіковано.

Для оновлення значень натисніть кнопку Виконати

Звіти розділу Лояльність:

Звіт щодо бонусів – за період, з можливостью детализації.

Колонки: ПІБ, № картки, залишок на початок, отримані бонуси, витрачені бонуси, залишок на кінець.

Зведений звіт по знижкам – за період з фільтрацією по закладу.

Колонки: Знижка (найменування), % знижки, сума знижки.

Детальний звіт по знижкам – за період з фільтрацією по закладу.

Колонки: Номер замовлення, Статус замовлення (Закритий / Відкритий), Заклад, Створив (офіціант, продавець), Гість, Знижка (найменування), % знижки, Сума знижки, Сума замовлення, Ручний, Коментар

Борги по замовленнях

Призначений для контролю боргів, які виникають при відстроченій продажі

Параметри:

Дата початку, Дата кінця – визначають період виникнення боргу

Заклад – фільтр по закладу, в якому виник борг

Прострочена заборгованість – показувати борги термін повернення яких прострочений.

Експорт звітів розділу Лояльність в MS Excel

Звіти можуть бути експортовані у вигляді таблиць в MS Excel. Для експорту після формування звіту, натисніть кнопку Експорт в Excel. Файл звіту з типом .xlt завантажиться на ваш комп’ютер. Надалі Ви можете продовжити роботу зі звітом у будь-якому табличному редакторі що підтримує цей формат (наприклад в MS Excel)

Програма дозволяє налаштовувати індивідуальний доступ користувачів до звітів панелі адміністрування.

Налаштування прав доступу користувачів до звітів відбувається на Панелі Адміністрування \ Доступ \ Користувачі панелі адміністрування

Відкрийте картку в списку користувача Панелі адміністрування:

Закладка Доступ до звітів закладів

• Встановлений прапор До всіх закладам – дозволяє користувачеві використовувати звіти всіх закладів.
• Встановлений прапорець До заданих закладів дозволяє визначити кілька закладів до яких користувач повинен отримати доступ.

Закладка Звіти – дозволяє вибрати тільки необхідні користувачу звіти.

Для збереження налаштувань доступу до звітів, необхідно натиснути кнопку Зберегти

Звіт про підозрілі дії користувачів

Звіт відображає інформацію в колонках: Номер замовлення, Дата (і час дії), Дія, Коментар, Створив (Користувач), Заклад

при наступних діях користувачів:

• повернення по замовленню
• видалення знижки
• видалення замовлення
• повтор “встречки”
• відміна предчека
• відкриття закритого замовлення
• додавання ручної знижки

Звіти розділу “Співробітники”

Звіт по робочих змінах

Призначений для контролю касової дисципліни, допоможе уникнути помилкових операцій і зловживання персоналу

Розрахунок зарплати

Всі відомості для нарахування зарплати

Параметри звіту:

• Звітний період: Дата початку, Дата кінця
• Співробітник – обмежити звіт відомостями по вибраному співробітнику. Якщо параметр Співробітник не заданий, звіт формується за всіма співробітникам
• Робочі години детально – включити \ вимкнути деталізацію роботи співробітників за часом

Колонки:

Власник Хмари може делегувати частину своїх повноважень своїм помічникам – Адміністраторам Закладів або фахівцям у напрямку діяльності, наприклад фінансистам, маркетологам, товарознавцям.

Створення нового Адміністратора Заклади та призначення йому прав доступу проводиться в Панель адміністрування: \ Доступ \ Користувачі Панелі адміністрування.

Для створення натисніть кнопку Створити strong> та заповніть наступні реквізити:

• Логін
• ПІБ
• Мова інтерфейсу
• Заклад
• Email

Основні:

• Пароль
• Активний (знятий прапорець тимчасово відключає доступ користувача до управління закладом)
• Доступ до панелі адміністрування – дозволяє \ забороняє використання користувачем Панель Адміністрування

Доступ:

• Доступ до складу – дозволяє роботу з складськими документами надходження, переміщення, списання товарів, виробництво громадського харчування, інвентаризація.
• Доступ до заявок ТМЦ (надає доступ до функції ведення заявок на поставку товарів)
• Доступ до замовлень – дозволяє створювати і редагувати замовлення в тому числі і створені в мобільному POS терміналі
• Доступ до звітів – дозволяє використання звітів Панелі адміністрування
• Доступ до налаштувань – дозволяє користувачеві змінювати налаштування роботи Хмари
• Доступ до товарів – дозволяє працювати з товарною номенклатурою, створювати і редагувати меню \ прайси Закладів
• Доступ до фінансів – дозволяє працювати з платежами, рахунками, статтями, а також здійснювати касові операції з внесення і вилучення коштів
• Доступ до лояльності – дозволяє роботу з програмами лояльності, налаштовувати знижки та акції, вести облік Гостей закладу, контролювати заборгованість клієнтів
• Управління користувачами (надає можливість створювати і регулювати права всіх користувачів Панелі адміністрування і користувачів Мобільного Додатку)
• Доступ до співробітників – дозволяє ведення обліку співробітників, зарплати, контролювати робочі зміни, табельний облік

Доступ до звітів закладу – дозволяє користувачеві формувати звіти Панелі адміністрування в рамках певних закладів.

Звіти – дозволяє визначити перелік доступних користувачеві звітів.

Звіт відображає інформацію в колонках: Номер замовлення, Дата (і час дії), Дія, Коментар, Створив (Користувач), Заклад

при наступних діях користувачів:

• повернення по замовленню
• видалення знижки
• видалення замовлення
• повтор “встречки”
• скасування предчека
• відкриття закритого замовлення
• додавання ручної знижки

Залишок Товару на складі можна визначити в Панелі адміністрування:

• Звіти \ Рух товарів
• Склад \ Інвентаризація

Документ Панель адміністрування \ Склад \ Інвентаризація </ strong> дозволяє полегшити перевірку залишків Товарів на складі.
Порядок роботи:

• Створити документ “Інвентаризація” – кнопка “Створити”
  
•  Щоб отримати розрахунковий залишок товарів на складі на задану дату, натисніть кнопку «Заповнити», після чого з’явиться розрахунковий залишок товарів на вибраному складі на поточний момент (задану дату).
  
• Проставте фактичну кількість товару, що знаходиться на складі, в колонку “Факт. К-сть”.
  
• При необхідності можете поміняти значення в колонці “Ціна” якщо вважаєте, що розрахункова ціна неправильна.
  
• Для додавання нових позицій товару, натисніть кнопку “Додати рядок”.

Після збереження документа, програма зробить коригувальні рухи по складу, щоб залишки стали рівні фактичній введеній кількості.
Якщо після заповнення фактичної кількості товару, були виконані коригування в попередніх документах і у вас змінилася облікова кількість, натисніть кнопку “Заповнити об. К-сть”. Програма збереже введену фактичну кількість і оновить облікову.

Результати розбіжностей облікової і фактичної кількості відображаються в колонках Сума відх. +  та Сума відх. –   

Документ Виробництво громадського харчування знаходиться в Панелі адміністратора: Склад \ Виробництво громадського харчування і призначений для ведення обліку списання продуктів.

Так само можна оформлення виробництва продукції (страв) можна використовувати розділ Склад \ Виробництво продукції в мобільному додатку POS – терміналу на планшеті

Можливі два режими списання:

1. З продажів – списання зі складу за фактом продажу страв. Автоматично створюється документ списання проданих страв з розрахунком собівартості згідно складу інгредієнтів з яких вони були приготовлені.

Натискання кнопки Сформувати списання з продажів в Склад \ Виробництво громадського харчування створює тільки документи для списання з продажів.

2. За виробництвом – списання за фактом виробництва страв та напівфабрикатів.

Для обліку виробництва необхідно в картці товару Панель адміністрування: Товари \ Товари та Страви\…

* В полі Склад виробництва визначити склад на якому буде оприбуткована страва після приготування.

* У розділі Кальк.карта повинен бути визначений склад інгредієнтів необхідних для приготування.

Після приготування, Страва надходить на склад виробництва за собівартістю, розрахована згідно калькуляційної карти. Відповідно відбувається списання інгредієнтів, що входять до її складу.

При переміщенні на інший склад для подальшого продажу, Страва буде врахована і в подальшому списана, як Товар (без калькуляційної карти) за собівартістю складу виробництва.

Документи по з писанню виготовлених страв створюються вручну наступним чином:

1. Натиснути кнопку Створити

2. У картці документа встановити Режим виготовлення

3. За допомогою натискання кнопки Додати рядок в таблиці Продукція страви – сформувати список виготовлених страв

4. Натискання кнопки Заповнити заповнює список інгредієнтів страви з її калькуляційної карти

5. За допомогою списку Інгредієнти можна відкоригувати склад страви, наприклад оформити заміну продуктів при виготовленні

Якщо на складі є залишок товару, списання відбувається з урахуванням середньозваженої його ціни.

Якщо залишку немає і дозволено списання в мінус (встановлений прапорець Налаштування \ Облікова політика \ Дозволити списання при відсутності товару на залишку ) – програма списує за ціною останнього приходу. Ціна приходу визначається в Панелі адміністрування: Склад \ Надходження Товару.

Для ведення калькуляційного обліку страв рекомендується:

•  В Панелі адміністратора \ Товари \ Товари та Страви створити окрему групу товарів “Інгредієнти”
• Внести в групу “Інгредієнти” товари які є Інгредієнтами (Продуктами). При внесенні товарів слід встановлювати значення поля “Тип” рівним “Інгредієнти” Довідник Товарів є ієрархічним, тому є можливість створювати зручну для роботи структуру груп інгредієнтів
• Закладка “Калькуляційна карта” з’являється у товару, якщо його Тип визначено як “Страва” або “Напівфабрикат”.
  Для Страви – визначте склад інгредієнтів з яких страва готується – картка Товару \ закладка “Калькуляційна карта” .
  Для створення списку інгредієнтів страви використовуйте кнопку Додати рядок .
  В якості інгредієнта страви можна вибрати Напівфабрикат, програма при списанні розкладе його на складові.

Списання кількості товару буде відбуватися відповідно до значення колонки К-сть (кількість брутто).
Значення колонки К-сть нетто (Кількість нетто), вказується для довідкової інформації.

• Додаткові відомості необхідних для приготування страви, можна вказати в текстовому полі картка Товару \ Технологія приготування.
• Розрахуйте Ціну та Собівартість страви – натисніть кнопку Розрахувати собівартість.

Собівартість розраховується на основі середньозваженого залишку на складі на поточний момент.
Якщо залишку немає, для розрахунку використовується ціна останнього приходу.

• Ціну приходу можна встановити в картці товару (інгредієнтів) вручну

Списання можна виконувати в Панелі адміністрування або на планшеті:

Списання на планшеті описано тут.

В Панелі адміністрування:

* Товар без калькуляційної карти списується в Склад \ Списання товарів

* Страви з калькуляційною картою списуються в Склад \ Виробництво громадського харчування.

Для автоматичного списання встановити прапорець в Панелі адміністрування: Налаштування \ Облікова політика \ Автоматично списувати . Списання буде відбуватися автоматично після кожного продажу.

Натискання кнопки Сформувати списання в Склад \ Списання товарів і Склад \ Виробництво громадського харчування зробить списання на момент натискання кнопки

Якщо на складі є залишок товару, списання відбувається з урахуванням середньозваженої його ціни.

Якщо залишку немає і дозволено списання в мінус (встановлений прапорець Налаштування \ Облікова політика \ Дозволити списання при відсутності товару на залишку ) – програма списує за ціною останнього приходу. Ціна приходу визначається в Панелі адміністрування: Склад \ Надходження Товару .

Дата заборони редагування складських документів – дозволяє заборонити зміну складських документів з датою проведення більш ранньою ніж встановлена в Панель Адміністрування: Склад \ Додатково \ Склади \ –вибрати склад – “Дата заборони редагування” .

Звіти розділу Склад:

Залишки руху товарів – залишки товарів на складах за період з можливістю фільтрації по Складу, Категорії і Типу товару.

Додаткова форма представлення Не показувати нульові позиції

• Товар
• Од. Вимірювання
• Залишок на початок періоду (Кількість, Сума)
• Надходження (Кількість, Сума)
• Витрати (Кількість, Сума)
• Залишок на кінець періоду (Кількість, Сума)
• Рекомендований залишок
• Мінімальний залишок

Рядки звіту підсвічуються червоним, якщо залишок товару на складі менше встановленої норми мінімального залишку (колонка “Мін. Зал”) або жовтим якщо залишок товару на складі менше рекомендованого.

Додаткова форма представлення Залишки по складах

• Група товарів – найменування групи товарів.
• Товар – найменування товару
• Склад 1 – кількість товару на всіх складах 1
• Склад N – кількість товару на всіх складах N
• Всього – загальна кількість товару на всіх складах

Обороти з постачальниками – кількість поставленого товару за період

якщо не встановлений прапорець документ – інформація виводиться в розрізі постачальників в колонках: постачальник, товар, одиниця виміру, кількість, сума

якщо встановлений прапорець документ – інформація виводиться в розрізі постачальників і прибуткових документів в колонках: постачальник, документ, товар, одиниця виміру, кількість, сума

Взаєморозрахунки з постачальниками – історія взаєморозрахунків з постачальником за придбаний товар.

Колонки: Постачальники, Залишок на початок періоду, Поставка, Вихідні платежі, Залишок на кінець періоду

Для того, щоб вивантажуваний файл з деталями (списком прибуткових документів і платежів), необхідно:

1. в поле Постачальник вказати необхідне підприємство
2. натиснути кнопку Експорт в Excel 

Після того, як Програма вивантажить файл на Ваш комп’ютер, його можна буде відкрити в табличному редакторі.

Звіт по калькуляційних картах – інформація про вартість інгредієнтів які входять в продукт.

працює в 2х режимах:

• Собівартість інгредієнтів
• Кількість інгредієнтів

Аналіз прибуткових цін – звіт показує в абсолютному і процентному співвідношенні динаміку змін цін по датах закупівель товарів.

Колонки:

– назва (найменування товару, який був закуплений за звітний період)

наступні колонки групуються в блоки згідно з датою закупівлі

– дата закупівлі

– ціна – ціна товару в день закупівлі

– різн. – різниця в ціні щодо попередньої закупівлі. Якщо показник виводиться з мінусом, означає що товар став дешевше.

– відсоток – різниця в ціні в процентному обчисленні щодо попередньої закупівлі. Якщо показник виводиться з мінусом, означає що товар став дешевше.

Прибутки та збитки – порівняння щомісячних показників за період з можливістю фільтрації по закладу

Параметри визначають звітний період: Дата початку, Дата кінця

Колонки:

Назва статті доходу/Витрат, Найменування закладу

Секція Місяць: Колонки Сума, Відсотки за статтями

За документами і товарам strong>-кількість поставленого або переміщеного між складами товару за період.

Працює в двох режимах в залежності від типу обраного документа:

• Надходження товару
• Переміщення товару

Надходження товару:

Колонки: Номер документу, Дата \ час створення документу, Товар, Постачальник, Склад одержувач, Ціна базової одиниці, Кількість, Сума

Переміщення товару

Колонки: Номер документу, Дата \ час створення документу, Товар, Склад одержувач, Склад відправник, Ціна базової одиниці, Кількість, Сума

Нанесений на упаковку товару штрих – код може використовуватися:

• для ідентифікації товарів
• для ідентифікації і позначення ваги товару

Обладнання робочих місць сканерами Штрих-кодів дозволить прискорити роботу і уникнути помилок при введенні номенклатури товару.
Значення Штрих-коду товару задається в картці “Товар” в Панель адміністрування \ Товари \ Товари та страви
Для введення штрих коду, встановіть курсор в поле “Штрих-код” і скануйте штрих-код нанесений безпосередньо на товар або його упаковку.

При натисканні на кнопку Групова генерація штрих-кодів програма генерує коди для товарів у яких не заповнене поле Штрих-код

Ваговій штрих – код – EAN13, Включає в себе: префікс ознака ВШ, PLU- код товару и его вага.
Склад ВШ в EAN13 (стандартний):

2 Перші цифри – це префікс ознака ВШ, во время передачі сигналу Sparttouch POS це значення дорівнює 22.
6 цифр – PLU- код товару
4 цифри – вага товару в грам
контрольна цифра
Маска: FFPPPPPPWWWC

Для роботи з ваговим штрих кодом потрібно:

Встановити прапор “Вагового товар” в Панель адміністрування \ Товари \ Картка товару
Ввести значення товару в поле PLU в табліці довідника товари и страви
Зважити товар, роздрукувати наліпку з ваговим штрих – кодом
При скануванні в POS-термінали в додасть найменування товару, вага и вартість

Сканери Штрих-кодів можуть бути підключені до:

• пристрою на якому в Панелі адміністрування працює Адміністратор закладу (ноутбук або комп’ютер). Як приклад можна використовувати сканер для швидкого оформлення надходження товару.
• до Планшету (Використовувати для продажів)

Залежно від способу підключення можна використовувати:

• USB сканер
• Bluetooth сканер
• Камеру планшета

Накладна повернення супроводжує операції з передачі товару постачальнику, по суті являє собою прибуткову накладну але з від’ємною кількістю товару.

Тому робота з накладними повернення відбувається в тому ж розділі Панелі адміністрування, що і з прибутковими накладними: Склад \ Надходження товарів

Накладну повернення можна зробити на підставі прибуткової накладної, в цьому випадку її початковий зміст буде відповідати прибутковій накладній.

Для створення накладної повернення необхідно під кнопкою Ввести на підставі вибрати опцію Накладна повернення

Після чого можна відредагувати і зберегти документ

Для спрощення пошуку замовлень створених в мобільному POS – терміналі на планшеті, вони (замовлення) нумеруються спеціальним чином.

Номер замовлення складається із двох частин, що розділені символом “слеж” /

унікального системного (хмарного) номера і локального номера характерного для продажів зроблених у Вашому закладі.

Наприклад, 11947967/16.

Робота з замовленнями можлива в Панелі адміністрування на закладці Замовлення

Замовлення (Продажі) створені в Мобільному Додатку на планшеті стають видимими в Панель адміністратора \ Замовлення.

Список замовлень можна обмежити за датою створення за допомогою фільтра Дата початку, Дата кінця.

При натисканні на стрілку вниз на кнопці Пошук стають доступними додаткові критерії відбору замовлень:

• Номер замовлення
• Коментар
• Заклад
• Створив
• Столик
• Вид оплати
• Категорія товарів
• Податки
• Страви та товари
• Тільки відкриття
• Доставка
• Тільки продажі

Спочатку таблиця замовлень має колонки: Номер замовлення, Статус, Столик, Заклад, Сума, Націнка, Знижка, Створив, Закрив, Коментар

Якщо клікнути на рядок із замовленням, з’явиться додаткова інформація про склад замовлення: Назва, Кількість, Сума.

При натисканні на кнопку Відкрити , відображається картка замовлення.

Для перегляду історії оплат замовлення необхідно перейти на вкладку Платежі

Якщо натиснути на кнопку Експорт в Excel програма запропонує виконати одну з трьох дій:

• Експорт в Excel вивантажить обмежений фільтром список заявок в таблицю Excel.
• Експорт в Excel – замовлень за весь час – вивантажити список заявок в таблицю Excel без обмеження по періоду.
• Рядки замовлень – вивантажити докладний список замовлень, замовлених страв, платежів і всієї суміжної із замовленнями інформації в таблицю Excel. Цей список зручний для проведення глибокого аналізу і побудови довільних звітів засобами Excel.

Рядки замовлень

Символом  позначені замовлення, що вимагають доставку споживачеві. Подвійний клік на символі доставка відкриває список продуктів, що доставляються.

Встановлений прапорець Доставка, дозволяє встановити фільтр, що дозволяє відображати тільки замовлення пов’язані з доставкою.

Оформлення надходження товару

відбувається за допомогою оформлення прибуткового документа в Панелі адміністрування в розділі Склад \ Надходження товарів

Для створення прибуткового документа натисніть Створити

У картці документа заповніть необхідні поля:

• Постачальник
• Склад
• Номер поставки
• Коментар

Для введення списку товару натисніть кнопку Додати рядок

У новому рядку необхідно вказати:

• товар
• одиницю виміру
• кількість
• ціну

Сума товару буде розрахована автоматично.

Додавайте новий рядок в таблиці для кожного виду товару.

Після заповнення списку товару, натисніть кнопку Зберегти

Прихід на підставі оплати

Встановіть вказівник рядку в Панелі адміністрування в розділі Склад \ Надходження товарів

на прибутковий документ, який слід сплатити.

Натисніть кнопку Ввести на підставі – Оплата

Заповніть реквізити платежу в документі:

• Вхідний платіж
• Переміщення грошей
• Вихідний платіж<
• Введення залишків взаєморозрахунків
• Віднести на витрати
• Каса/банківський рахунок джерело
• Стаття руху грошей
• Контрагент
• Сума
• Коментар

Для збереження документа натисніть кнопку Зберегти

Імпорт списку продуктів із csv файлу

Список товарів в прибутковому документі, можна завантажити з текстового файлу в форматіcsv

1.Попередньо підготуйте файл відповідно до формату вказаному нижче.

Формат файлу для завантаження:

Код товару (Артикул або зовнішній код); Кількість; Ціна; Сума (Вартість товару з урахуванням податків)

Показники товару розділені символом; (крапка кома). Роздільник дробової величини – крапка.

Кожен товар на окремому рядку:

Наприклад

1; 100; 110; 11000
2; 90;  90.5; 8145
4; 40;  15; 600
5; 50;  10; 500

2. Для завантаження натисніть кнопку Імпорт із csv файлу

Експорт в Excel

Для вивантаження в файл формату Excel натисніть кнопку Експорт в Excel

У діалозі вкажіть місце на локальному диску, куди слід зберегти файл.

Вивантажуються наступні колонки:

• Номер документу
• Дата створення
• Номер постачальника
• Склад
• Сума
• Податок
• Користувач який створив документ
• Коментар
• Податок

Для оформлення приходу товару в одиницях виміру відмінних від базових необхідно в Картці Товару Панель адміністрування \ Товари \ Товари та Страви \ Закладка Од.вим. (одиниця виміру) вказати додаткові одиниці виміру, в яких може оформлятися прихід:

• натиснути кнопку “Додати рядок”
• в новому рядку ввести одиницю виміру і коефіцієнт перерахунку в базову одиницю

Наприклад, для Молока з базовою одиницею Літр, можна додати додаткову одиницю «Пляшка 1.5 л» з коефіцієнтом перерахунку в базову 1.5. Для того, щоб оприбуткувати на склад 3 пляшки в документі надходження товарів необхідно вказати “Молоко, одиниця Пляшка 1.5 л, кількість 3”. Програма автоматично перерахує кількість і ціну в базову одиницю і на склад у вас надійде 1.5 * 3 = 4.5 літра.

При оформленні прибуткового документа в розділі Панель адміністрування \ Склад \ Надходження товарів , в полі Од. вим. виберіть відповідну одиницю виміру. Програма автоматично перерахує кількість прибуткового товару в базову одиницю.

Програма автоматично заповнить поле “Ціна” значенням рівним ціні згідно останнього прибуткового документа згідно якого поставлявся товар.

Змініть ціну товару, якщо вона не відповідає ціні поточного приходу.

Заявки на товар можно оформляти в:
* Мобільному додатку – Кнопка або опція меню “Заявки на товар”
* Панелі адміністрування Склад\Заявки на ТМЦ.

Заявки створені в Мобільному Додатку на планшеті стають видимими в Панелі адміністратора.
При роботі в Мобільному Додатку в полі “Постачальник” можна вказати Компанію постачальника або “Внутрішнє замовлення”.

При оформленні заявки можна вказати необхідні одиниці виміру (упаковки) товару в колонці Од.вим. 

На зображенні, що представлене вище, наведено приклад оформлення одного і того ж товару в різних одиницях вимірювання в залежності від упаковки.

Можливі одиниці виміру повинні бути прописані в Панелі адміністрування \ Товари \ Картка товару \ Од. Вим. \ В таблиці “Одиниці виміру, в яких може оформлятися прихід” 

Заявка сама по собі не є надходженням товару і не проводить складських рухів.

Для оформлення фактичного надходження товарів необхідно натиснути кнопку “Ввести Надходження по заявці”
У список “Надходження товарів” додасться новий документ з товарними позиціями із заявки.
Для завершення оформлення відкрийте відповідний документ в Панелі адміністрування на закладці Склад \ Надходження товару \ Кнопка “Змінити”
Проставте ціни, відкоригуйте кількість.
Після збереження документа відбудеться формування складського руху.

Якщо натиснути на кнопку Excel програма запропонує вивантажити вміст заявки в таблицю Excel в одному з двох варіантів:

• Інгредієнти -таблиця інгредієнтів товарів, що замовляються
• Товари – список товарів без розшифровування на складові

Контрагенти (Постачальники або Покупці) ведуться в Панелі адміністрування: Склад \ Довідники \ контрагенти .
Контрагенту можна назначити реквізити: Найменування, Податковий номер, Телефон, Адресу та ознаку Постачальник\Покупець

У розділі Панель Адміністрування \ Налаштування \ Облікова політика встановлюються наступні режими роботи підприємства програми:

• Автоматично формувати списання на основі продажів
• Дозволити списання при відсутності товару на залишку
• Автоматично створювати заявку на товар по позиціях, залишок яких менший мінімально допустимого
• Автоматично створювати заявку на товар по позиціях, залишок яких менший рекомендованого
• Дозволити продаж в борг
• Товар списується автоматично зі складу виробництва з картки товару
• Округляти суму чека до цілого значення, Округляти до 10 дробового значення встановленої валюти
• Питати про підставу додавання ручної знижки
• Округляти суму знижки, бонусів
• Розкладати напівфабрикати при списанні
• Валюта – грошова одиниця

Вартість використання програмного забезпечення SmarTouch POS безпосередньо залежить від кількості придбаних ліцензій

Перегляд інформації про придбані ліцензії а також перемикання ліцензій з одного пристрою проводиться в розділі Панель адміністрування \ Налаштування \ Ліцензії і платежі \ Відкрити список пристроїв

Для перемикання ліцензії з одного пристрою на інший:

1. Звільніть ліцензію – у пристрої, який не планується використовувати, відключіть прапор в колонці Активно
2. Встановіть ліцензію на пристрій, який плануєте використовувати
3. Перезапустіть програму “Мобільний POS-термінал” на використовуваному пристрої

Покупюрка – новий метод обліку готівкової оплати заснований на обліку грошових купюр, дозволяє виключити зловживання з готівкою і посилити контроль касової дисципліни.

Покупюрний облік запобігає помилки оператора при розрахунку суми платежу, дозволяє більш жорстко контролювати касову дисципліну.

Оператор POS терміналу приймає готівку і реєструє за допомогою POS терміналу кількість купюр різного номіналу.

Програма автоматично розраховує суму переданої готівки і необхідної решти.

Контроль врахованої кількості купюр при закритті каси за допомогою звіту.

Налаштування режиму проводиться для кожного закладу окремо на Панелі адміністрування \ Налаштування \ Заклади \ Налаштування

• Застосувати нову форму оплати – включає режим обліку купюр
• Застосувати оплату банкнотами при оплаті замовлення (Активна якщо обрана попередня) – включає режим обліку купюр при оплаті замовлення
• Застосувати оплату банкнотами при закритті касового дня – включає режим обліка купюр при закритті касового дня

Опис процесу оплати з урахуванням банкнотів за допомогою мобільного POS – терміналу

Опис і налаштування методу:  Покупюрка – метод обліку готівкової оплати

У мобільному додатку для оплати замовлення, натисніть кнопку Оплатити, при необхідності вкажіть вид оплати Готівкою.

У діалоговому вікні оплати:

1. У списку номіналів купюр вкажіть на значення купюр, які були прийняли від клієнта.
2. У полі Решта з’явиться значення автоматично розрахованої решти.
3. При необхідності заповніть поле Коментар. Можете ввести номери підозрілих або великих купюр.
4. За допомогою кнопки Оплатити підтвердіть платіж

Paytomat – інтегрована в хмару система платежів, дозволяє оплачувати продукцію і послуги закладу за допомогою різних криптовалют.

Інформація про роботуPaytomat

Підключення до Paytomat проводиться в Панелі адміністрування \ Налаштування \ Інтеграція

Оформлення платіжного документа

відбувається за допомогою створення платіжного документа в Панелі адміністрування в розділі Фінанси \ Платежі

Для створення документа натисніть кнопку Створити

У картці документа заповніть необхідні поля:

• Дата створення
• Тип платежу
• Віднести на витрати
• Каса / банківський рахунок джерело
• Стаття руху грошей
• Контрагент
• Сума
• Коментар

Тип платежу визначається за допомогою таких перемикачів:

в разі встановлення типу платежу Переміщення грошей з’являються поля:

• Каса / банківський рахунок джерело
• Каса / банківський рахунок одержувач

Для збереження документа натисніть кнопку Зберегти

Кнопка Excel – експорт платежу в файл формату Excel

Кнопка Print – друк платежу на принтері формату А4

Статті руху грошей дозволяють:

– згрупувати платежі в залежності від призначення, наприклад Витратні платежі \ Оплата за поставлений товар, Прибуткові платежі \ Продаж Алкогольних напоїв

– отримувати звітність в розрізі статей

– використовувати для прив’язки статей при імпорті платежів в Бухгалтерію 1С

Список груп статей є ієрархічним і знаходиться в Панелі адміністрування: Фінанси \ Статті руху грошей .

Витратні платежі

дозволяють здійснювати видаткові платежі на планшеті із зазначенням статті

Щоб визначити статтю як “Видаткову”, необхідно встановити прапор в картці статті в Панелі адміністрування: Фінанси \ Статті руху грошей \ Видаткова стаття

Вибір необхідної статті при оплаті на планшеті відбувається у вікні “Каса” за допомогою кнопки “Видатковий платіж”

Для роботи на планшеті доступні тільки витратні статті

Переглянути оформлені платежі можна в:

– Панель адміністрування \ Фінанси \ платежі

– Панель адміністрування \ Фінанси \ Касовий звіт (якщо натиснути на строчку з касовим днем, то з’явиться розшифрування)

Налаштування податків проводиться в Панелі Адміністрування \ Налаштування \ Податки

Основні параметри:

Назва податку – повне найменування податку, наприклад “Податок та додану вартість”

Коротка назва – коротке найменування податку, наприклад ПДВ

Відсоток – відмінусований від вартості товару відсоток податку

Включений в ціну \ Додається до ціни – дозволяють перемикати режим обліку податку по відношенню до ціни товару

Діє на всі продажі \ Діє на обрані позиції – дозволяє визначати базу неоподатковуваних товарів, або всіх або по окремих позиціях.

Якщо перемикач встановлений в положення “Діє на обрані позиції”, необхідно в Панелі Адміністрування \ Товари \ Картка товару \ Закладка “Основні” – Податки встановити відповідний перемикач

Фіскальні групи застосовуються для поділу товарів в залежності від оподатковуваного податку при продажу.
Ведення фіскальних груп проводиться в Панель адміністрування: \ Налаштування \ Додатково \ Фіскальні групи
Призначення фіскальної групи товару відбувається в Панель адміністрування: Товари \ Товари та страви \ Картка товару \ Категорії \ поле Фіскальна група

Якщо фіскальна група не вибрана, то товар друкуватися не буде

Відстрочка платежу дозволяє відкласти частково оплату за замовлення на певний термін.

Відстрочку платежу можна надавати тільки гостям зареєстрованим в розділі Панель адміністрування \ Лояльність \ Гості

У картці Гостя на закладці “Кредит” вкажіть допустиму кількість днів відстрочки платежу.

Для застосування відкладеної оплати при оплаті на мобільному терміналі натисніть кнопку   в контекстному меню виберіть опцію “Гості” і в списку гостей, що з’явився, вкажіть Ім’я гостя, якому слід відстрочити платіж.

У діалозі внесення суми Оплати, вкажіть часткову суму, що вноситься.

Для контролю боргів використовуйте звіт Панель адміністрування \ Лояльність \ Борги по замовленнях

Модифікатори

Модифікатори – це додаткові Товари (Інгредієнти) або Послуги використовувані при приготуванні Страв.
Модифікатори можуть бути у вигляді:

• Додаткового Товару або інгредієнту (наприклад, сметана або варення до Млинців). У цьому випадку поле “Тип” повинно мати значення “Товар”. Необхідна кількість товару-модифікатора спишеться зі складу після продажу Страви.

 

• Послуги або повідомлення, наприклад, “Подати гарячим”. Найменування послуги буде роздруковано на “встречку” на кухонному принтері. У цьому випадку поле “Тип” повинно мати значення “Послуги”.

Модифікатори ведуться в Панелі адміністрування: Товари \ модифікатори .

Порядок додавання модифікатора на планшетах:

 
• Додати в замовлення страву (або вибрати вже додану)

 

• На закладці модифікатори додати модифікатори доступні для страви.

Модифікатори можуть бути:

• загальними – доступними для всіх страв. У цьому випадку повинен бути встановлений прапор “Загальний”.

 

• спеціальними – тільки для певних страв. Спеціальні модифікатори визначаються в картці страви.

Поле “Ціна” в картці модифікатора визначає додаткову вартість страви із-за використання модифікатора.

Встановлений прапор Обов’язковий вибір модифікаторів дозволяє “не упустити” призначення одного з модифікаторів при замовленні і приготуванні страви.

Групи модифікаторів

Групи модифікаторів дозволяють об’єднувати модифікатори в групи для зручності їх використання при замовленні страв.

Як правило, кожній страві відповідає власний набір модифікаторів. Характерний набір модифікаторів називається Групою модифікаторів і враховується на Панелі Адміністрування в розділі Товари \ Групи модифікаторів.

У Групі модифікаторів можна визначити мінімальну та максимальну кількість обраних позицій модифікаторів при замовленні і порядок відображення в меню на планшеті.

Якщо встановлено нульове значення в Мін.к-ть обраних позицій в групі модифікаторів, то програма вимагає вибрати як мінімум цю кількість або більше з групи модифікаторів.

Якщо встановити в поле Мін.к-ть обраних позицій значення рівне нулю, програма дозволить вибирати будь-яку кількість модифікаторів, або замовляти страви взагалі без них.

При встановленні значення поля Макс. кількість обраних позицій , програма не дозволить призначити більшу кількість модифікаторів

К-сть безкоштовних модифікаторів – визначає кількість модифікаторів, які будуть відпущені безкоштовно, в залежності від порядку їх замовлення, не дивлячись на те, що на них встановлена ​​ціна.

Для створення списку модифікаторів групи, натисніть кнопку “Додати рядок”.

У новому рядку виберіть зі списку модифікатор, вкажіть його вартість. Для збереження нового елемента рядка натисніть зелену кнопку в рядку

Прив’язка групи модифікаторів відбувається у вкладці Товари / Групи модифікаторів – кнопка Призначити позиціям

При необхідності можна встановити зручний порядок (сортування) відображення папок і кнопок з товарами на планшеті. Наприклад, встановити спочатку списку позиції товарів які найчастіше продаються.

Налаштування порядку проходження елементів меню – (груп і товарів) відбувається в Панелі адміністрування \ Товари \ Елементи прайсу, за допомогою кнопок  розташованих зліва від найменування елемента.

При натисканні на кнопку, відбувається переміщення елемента в списку відповідно до напряму стрілки на кнопці:

вгору по списку на 1 позицію

 вниз по списку на 1 позицію

Порядок елементів прайса в POS-терміналі на планшеті буде відповідати встановленому порядку в Панелі адміністрування

Програма дозволяє вивантажувати файл у форматі HTML із зображеннями цінників.

Файл можна відкрити в будь-якому браузері та роздрукувати на принтері.

Робота з цінниками проводиться в розділі Панель Адміністрування \ Товари \ Елементи прайсу

 
1. Для цього в Панель Адміністрування \ Товари \ Елементи прайсу виберіть необхідне меню зі списку (угорі ліворуч).

 

2. Натисніть кнопку Експорт в Excel \ Цінники

 

3. У вікні Експорт Визначте необхідний набір товарів цінники яких необхідно роздрукувати. Для вибору товарів необхідно вказати Меню в полі Прайс і групи товарів або окремі товари в полі Групи товарів

 

4. Натисніть кнопку Збереження в html-файлі . Програма сформує і вивантажить на Ваш комп’ютер (або планшет) файл.

 

5. Відкрийте (дабл клік або відрити за допомогою) розвантажений файл браузером

 

6. Для друку натисніть кнопку Друк в браузері

в Панелі адміністрування:

 
• Перевірити наявність товару в Меню в Товари \ Елементи прайсу . Встановити необхідний Прайс (Зліва вгорі), переглянути зниклі позиції.

 

• Перевірити, відповідність Прайса і Точки продажу в полы Налаштування \ Заклади \ Прайс .

 

• Перевірити відповідність Доступ \ Користувачі Веб панелі \ Користувач \ Логін та Адміністратору Закладу під яким був проведений вхід на Планшет

 

• Перевірити відповідність Закладу Користувачеві: Доступ \ Користувачі Веб панелі \ Заклад \

Після редагування даних в Панелі адміністрування, для оновлення інформації на планшеті перезапустіть Мобільний додаток.

Налаштування закладу проводиться в Панелі адміністрування в розділі Налаштування \ Заклад.

Для зміни закладу досить в списку двічі клікнути на Закладі або встановити покажчик на рядок і натиснути кнопку “Змінити”

В карточці Закладу

Назва – назва закладу

на закладці Основна:

Прайс – визначається використовуваний прайс (меню) згідно з яким буде відбуватися продаж товарів або послуг.

Тип – режим роботи закладу. У режимі Ресторан з офіціантами доступна карта столів, замовлення прив’язуються до столів, виконується друк пречеків. У режимі Магазину, стрітфуду, кафе без офіціантів , мобільний додаток працює за «спрощеною» схемою без урахування столів. Режим магазину також можна використовувати для пральні, фотоательє, хімчистки, сервісів обслуговування, наприклад ремонту мобільних телефонів.

Склад за замовчуванням для списання продажів – склад через який буде проводиться поставка і списання товарів

Каса за замовчуванням для виручки продажів – касовий апарат для продажу товарів і послуг закладу

на закладці Принтер:

Принтер – принтер на якому друкуються пречеки

на закладці Фіскальний реєстратор:

Фіскальний реєстратор – вибір моделі використовуваного фіскального реєстратора

IP адреса SmartTouch BOX – IP адреса мікрокомп’ютера до якого може бути підключений фіскальний реєстратор

на закладці Налаштування в режимі Магазин, стрітфуд, кафе без офіціантів:

Ручне закриття Касових змін – дозволяє ініціювати користувачем закриття зміни.

Обмін з хмарою після кожної оплати – відправляє інформацію про проданий товар в центральну базу даних після кожного продажу.

Синхроніз. замовлення між планшетами одного закладу – в разі використання одночасно декількох планшетів в одному закладі, взаємно оновлює інформацію про замовлення.

Друкувати пречеки – активує друк пречеків. Даний режим можна використовувати в режимі Магазин … для друку “квитанцій” для підприємств в яких рознесені за часом (днях) події Прийому замовлення і його виконання. Наприклад Пральні (хімчистки), фотоательє і інші сервіси

Зовнішній код.

на закладці Налаштування в режимі Ресторан з офіціантами:

Ручне закриття Касових змін – дозволяє ініціювати користувачем закриття зміни

Час закриття – час закриття касової зміни в автоматичному режимі

Не закривати зміну якщо є відкриті замовлення – запобігає закриття касової зміни з відкритими замовленнями в ручному режимі закриття каси

Обмін з хмарою після кожної оплати – відправляє інформацію про проданий товар в центральну базу даних після кожного продажу

Синхроніз. замовлення між планшетами одного закладу – в разі використання одночасно декількох планшетів в одному закладі, взаємно оновлює інформацію про замовлення.

Друк “встречки” – активує друк пречеків. Пречек це вказівки для приготування страв. Як правило пречеки друкуються на принтерах встановлених на кухнях або в цехах з приготування страв.

Друк пречеків – активує друк пречеків. Даний режим можна використовувати в режимі Магазин… для друку “квитанцій” для підприємств в яких рознесені за часом (днях) події Прийому замовлення і його виконання. Наприклад Пральні (хімчистки), фотоательє і інші сервіси.

Друкувати чек при оплаті – активує друк фіскального чека

Запитувати номер столу для нового замовлення – викликає діалог введення номера столу при створенні замовлення

Запитувати кількість гостей для нового замовлення – викликає діалог введення кількості гостей при створенні замовлення

Інтеграція з SmartTouch eMenu або BonusMe – дозволяє відвідувачам закладу використовувати мобільний додаток “Електронне меню” SmartTouch eMenu для замовлення страв та контролю приготування і додаток встановлений на смартфони клієнтів BonusMe для вибору Закладу.

Зовнішній код

закладка Сповіщення:

Отримувати повідомлення про нову заявку на емейл – визначає адресу електронної пошти на яку слід надсилати лист з інформацією про замовлення

Є можливість створення в одній хмарі кількох закладів. Користувачі можуть створити цілу мережу своїх підприємств. Режими і налаштування закладів можуть відрізнятися між собою. Система звітності дозволяє формувати показники діяльності як для для всієї мережі так і для кожного закладу окремо.

Застосування групової обробки елементів дозволяє одночасно встановити значення полів Категорія друку, Категорія товару, Фіскальна група товарам, які входять в обрану користувачем групу.

Вікно групової операції викликається при натисканні на кнопку  і виборі опції Групова обробка елементів.

В полі Родитель задається група товарів для елементів яких буде проведена обробка.

Для того, щоб вказати яке поле повинно бути змінено, встановіть відповідний чекбокс. Якщо чекбокс не буде встановлено, значення поля не буде модифіковано.

Виберіть у випадаючому списку значення поля, яке слід встановити елементам Групи товарів

Якщо необхідно очистити значення поля, при встановленому чекбоксі, не вказуйте значення поля.

Для застосування обробки натисніть кнопку Виконати

Список товарів знаходиться на Панелі адміністрування \Товари\Товари та страви
Слід врахувати, що найменування Товар є узагальненим для Товарів, Інгредієнтів, Продукції (Страв), Напівфабрикатів, Послуг

Для спільності найменування в програмі прийнято називати Товари більш універсальним терміном – Елементи.

Елементи знаходяться в Групах товарів. Для зручності пошуку товарів, організація структури Груп товарів є ієрархічною, тобто всередині Групи можуть знаходитися інші Групи. Користувач може створювати власну структуру Груп і наповнювати її Елементами в залежності від зручності для ведення свого бізнесу.

Кнопка Створити Групу – призначена для створення нової групи Елементів.

Поле Батько визначає вищу (Батьківську) групу в якій знаходиться поточна Група.

Перехід між групами здійснюється за допомогою подвійного кліка на групі

Кнопка Створити Елемент – призначена для створення нового елемента (Картки товару). При створенні елемента, значення його групи буде визначено в поле Батько. При необхідності значення поля Батько можна буде змінити.

Для створення аналогічних Елементів можна використовувати опцію меню Копіювати . Опція меню Копіювати доступна після натискання на кнопку з піктограмою у вигляді шестерінки розташованої в правій частині списку елементів.

У Відеоуроці.1 демонструються прийоми роботи з списком товарів.

Кнопка Імпорт товарів дозволяє завантажити в базу даних список товарів з

• Імпорт із csv-файлу із зовнішнього файлу, CSV формату, інформація в якому розділена на колонки за домогою ком.
• Імпорт даних із таблиці – за допомогою копіювання елементів електронної таблиці (наприклад excel), в якій стовпчики ідуть певним чином.

Імпорт даних із таблиці:

1. Підготуйте список товарів таблиці з наступними колонками: Назва, Назва групи, Ціна продажу, Ціна покупки, Ваговий товар, Штрих-код

2. Натисніть кнопку Імпорт товарів \ Імпорт даних з таблиці

3. Виділіть в таблиці комірки з товаром, які слід імпортувати. Скопіюйте в буфер обміну елементи таблиці (Для Excel натиснути CTRL + C або контекстне меню опція “Копіювати”)

4. У діалоговому вікні “Імпорт даних з таблиці”

• Встановити курсор на комірку позначену як Ctrl -V (в лівому верхньому кутку)
• Одночасно натиснути клавіші Ctrl і V або опцію контекстного меню “Вставити”. У вікні з’явиться скопійований текст.
• Натиснути кнопку “Зберегти”

Кнопка Експорт в Excel – дозволяє зберігати в зовнішніх файлах таблиці: Товари, Калькуляційні карти, Технологічні карти.

Поле Пошук товару фільтрує список елементів згідно із значенням поля.

Зображення продуктів на кнопках меню вибору товарів додаються за допомогою кнопки “Завантаження фотографії” в Панелі адміністрування: Товари \ Елементи прайса. Кнопки “Завантаження фотографії” розташовані в правій частині ієрархічного списку елементів прайсу.

Вікно додавання нових зображень:

Зображення продуктів відображаються в мобільних додатках: POS терміналі (в розділах продажу і склад), eMenu і BonusMe.

Щоб побачити зміни на планшеті, необхідно повторно зайти в мобільний додаток.

Категорія товару – це додаткова можливість групувати товар на свій розсуд з метою:
* Формування звітності в розрізі Категорій (звіт Продажу по товарах)
* налаштування знижок на певні категорії товару

Ведення Категорій не є обов’язковим.

Список категорій товарів ведеться в Панелі адміністрування Товари \ Категорії товарів
Значення категорії товарів проставляється в полі Панель адміністрування Товари \ Товари та страви \ Категорії \ Категорії товарів

На відміну від груп товарів, довідник категорій товарів не має ієрархічної структури, всі категорії рівноцінні.

Приклад використання Категорій товарів:
1) Категорія Набір продуктів і страв на сніданок:

• Яйця
• Молоко
• Хліб
• Чай

2) Категорія Перші страви:

• Борщ
• Суп с фрикадельками
• Курячий бульйон

Картка товару знаходиться на Панелі адміністрування \ Товари \ Товари і страви
Слід врахувати, що найменування «Товар» є узагальненим для просто Товарів, Інгредієнтів, Продукції (Страв), Напівфабрикатів, Послуг

Для зручності роботи Товар можна розташовувати в попередньо створених Групах. Наприклад, Гарячі страви, Напої і т.п.

Назва – найменування товару. Можна вести одночасно кілька найменувань на різних мовах. Мови введення перемикаються за допомогою кнопки 

Тип:

• Товар – звичайний товар, який ви можете купувати, або продавати. Товар не має калькуляційної карти. Він може входити як інгредієнт до складу страв або напівфабрикатів. Після продажу відбувається автоматичне списання реалізованої кількості товару документом “Списання товарів”
• Інгредієнти – складові страв або напівфабрикатів. Інгредієнти не відображаються в меню на планшеті, тому що вони не продаються. Якщо інгредієнти необхідно продавати, встановіть в картці товару Тип = Товар
• Продукція (Страва) – виробляеться з Товарів і Інгредієнтів («Котлета – по-київські» і коктейль «Сльоза комсомолки») і можеть продаватися. Складові Продукції (Страви) визначаються на закладці Калькуляційна карта. Після продажу складові Продукції будуть списані документом “Производство общепит”. Якщо до складу продукції (Страви) входить інша Страва або Напівфабрикат, то його складові також будуть додані в списання. Для додаткових відомостей необхідних для приготування страви, можна використовувати текстове поле  Картка Товару\Технологія приготування
• Напівфабрикати – те ж саме що і Продукція. Дана категорія створена для того щоб відрізняти страви від напівфабрикатів
• Послуги – нематеріальний вид товару, який може купуватися і продаватися. Але при продажу та купівлі послуги не відбуваються складські рухи.

Значення полів картки товару

Закладка “Основна”:

• Група – найменування групи до якої належить товар
• Штрих-код – для використовання Сканеру штрих-кодів. Ви можете спростити вибір товару при виконанні операцій продажу та ведення складу. В якості коду товару можна використовувати код вказаний на упаковці товару. У разі якщо код відсутній, наприклад на продукції (стравах, напоях) можна його отримати (згенерувати). Для генерації власного унікального коду натисніть кнопку зі стрілочкою, що розташована праворуч від поля Штрих-код . На зображенні вище, поле і кнопка позначені синьою рамкою.
• Опис – докладний опис товару. Можна вести одночасно опис на різних мовах. Мови введення перемикаються за допомогою кнопки 
• Змінна ціна продажу – дозволяє змінювати ціну продажу в залежності від різних умов
• Ваговий товар – визначає необхідність введення ваги товару, що продається. Можна використовувати як для вагового так і розливного товару. Робота з ваговим товаром описується в розділі Ваговий товар. Робота з PLU
• Склад виробництва – склад в якому проводиться приготування страви
• Податки – вказує на необхідність оподаткування товару страви податками
• Коеф. усушки / ужарки – коефіцієнт зміни ваги продукту при зберіганні або приготуванні
• Ост. ціна приходу – показує останню ціну приходу згідно прибуткових документів

Закладка ціна продажу:

• Прайс – меню для якого ціна є дійсною
  
• Ціна – ціна, за якою продаватиметься товар згідно Прайса (Меню) планшет. Ціна вказується за одиницю базової одиниці виміру. Є можливість встановлювати різні ціни для різних меню
• Є у прайсі – включає товар у відповідний Прайс (Меню) планшет

Розрахунок ціни товару відповідно до відсотка націнки

Натисніть на кнопку Розрахувати ціну продажу, в діалозі введіть необхідний відсоток націнки.

Програма автоматично розрахує ціну продажу і відобразить в поле Ціна продажу

Закладка “Од. вим.” (Одиниці виміру)

• Базова одиниця виміру – визначає одиницю виміру по відношенню до якої будуть перераховані інші одиниці вимірювання
• Одиниці виміру, в яких може оформлятися прихід – таблиця перерахунку одиниць вимірювання по відношенню до базової одиниці
• Мін. к-ть для авто заявки – при включеному режимі автостворення заявок щодо лімітів – визначає кількість товару, який буде замовлено автоматично, якщо залишок стане менше встановленого ліміту. Режим автостворення включається перемикачами Автоматично створювати заявку на товар по позиціях, залишок яких менше мінімально допустимого і Автоматично створювати заявку на товар по позиціях, залишок яких менше рекомендованого в розділі Налаштування \ Облікова політика
  Автоматично створювати заявку на товар по позиціях, залишок яких менше мінімально допустимого

Закладка “Категорії”

• Кат. друку – визначає місце друку “встречки”, наприклад кухні, де буде приготовлено страву
• Додатк. кат. друку – визначає додаткове місце друку “встречки”, наприклад кухні, де буде приготовлено страву
• Фіскальна група – визначає фіскальну групу для обліку податків
• Категорія товару – визначає категорію страви, наприклад страва на сніданок
• Класифікатор
• Організація – дозволяє прив’язати товар до підприємств з різною формою власності
• Загальний модифікатор – товар є модифікатором доступним для всіх страв
• Артикул (раніше Зовнішній код) – код, який використовується для зв’язку товарів з сторонніми системами

Закладка калькуляційна карта

Калькуляційна карта дозволяє визначити перелік інгредієнтів і їх кількість в страві.

На підставі калькуляційної карти відбувається розрахунок собівартості страви.

Дані про кожному продукту – інгредієнту вносяться в окремий рядок таблиці:

• Товар – інгредієнт
• К-сть – кількість товару (інгредієнта) необхідного для приготування страви
• Кво-нетто – кількість товару (інгредієнта) необхідного для приготування страви
• Ціна – кількість товару (інгредієнта) в чистому вигляді без урахування тари (упаковки) необхідного для приготування страви
• Собівартість – автоматично розрахункова величина на основі відомостей про закупівлю товарів (інгредієнтів)

При натисканні кнопки Розрахувати собівартість програма оновлює значення показників:

• Собівартість
• Ціна продажу
• Відсоток націнки.

Закладка “Фото”

дозволяє завантажити, змінити або видалити фотографію товару. Зображення продуктів відображаються в мобільному додатку в розділах продажу і склад. У випадках, коли необхідно мати кілька зображень товару, наприклад для демонстрації слайд-шоу в електронному меню, використовуйте Додавання зображень в меню вибору товарів

в розділі Панель адміністрування \ Товари \ Елементи

Закладка “Харчова цінність”

дозволяє враховувати показники харчової цінності для використання в якості рекомендацій Вашим клієнтам по дотриманню оптимального режиму харчування. За допомогою Програми можна вести облік вмісту жирів, білків, вуглеводів, калорій у стравах.

Показники харчової цінності Калорії, Жири, Білки і Вуглеводи враховуються на закладці Харчова цінність .

Програма автоматично розраховує показники харчової цінності для страв, що складаються із декількох продуктів та інгредієнтів.

Облік показників харчової цінності страв відбувається на підставі калькуляційної карти страви. У калькуляційній карті складається список продуктів і інгредієнтів, що входять в страву.

Попередньо в картках товару продуктів та інгредієнтів складових страви, необхідно врахувати показники харчової цінності характерних для їх.

Перерахунок показників харчової цінності після поновлення складових страви, відбувається при натисканні кнопки Розрахувати собівартість на закладці Калькуляції. карта .

Будь-яке торговельне підприємство повинно працювати з Прайсом або Меню (для закладів громадського харчування).

Елементи меню створюються на підставі списку товарів і можуть мати реквізити, які відрізняються від відповідних елементів інших меню або товарів.

Програма дозволяє вести одночасний облік декількох меню з різним набором продуктів, різними цінами і іншими характеристиками. При цьому в закладі може використовуватися тільки одне меню. Оперативне перемикання меню в закладі відбувається в розділі Панель Адміністрування \ Налаштування \ Заклади \ Основна \ Прайс

Для того, щоб Меню (Прайса) оновився на планшеті, необхідно перезапустити мобільний додаток.

Ведення Меню (Прайсу) відбувається в розділах Панель адміністрування \ Товари \ Варіанти меню – Список меню (прайсів). У картці Можно ввести найменування Меню (Прайса) і його опис.

Товари \ Меню – наповнення Меню елементами (блюдами, товаром)

Список елементів Меню (прайсу) являє собою ієрархічну структуру папок в яких розташовані елементи.

Створена вами ієрархічна структура Меню (прайсів) буде відповідно відображена у вікні продажу мобільного POS – терміналу.

Створення нового Меню вручну:

в Панелі адміністрування створіть нове меню:
• Товари \ Варіанти меню натиснути кнопку Створити
• Наповніть створене Меню продукцією:
Товари \ Меню – виберіть нове Меню, далі кнопки Створити Групу , Створити Елемент

Створення группи

Заповнення елемента Меню

Автоматичне створення Меню за допомогою кнопки  Заповнити по товарах

При необхідності встановіть нове меню для закладу: Налаштування \ Заклади… Найменування закладу … \кнопка Змінити \ поле Прайс

Експорт елементів прайса в Excel

– натисніть кнопку Експорт до Excel

Таблиця файлу повинна мати наступну форму:

Робота з націнками на товар виконуеться на Панелі адміністрування \ Товари \ Націнка на товар
Націнка на товар використовується для автоматичного розрахунку додаткової плати за товар або послуги, наприклад чайові, націнка за обслуговування і т.п.

Для створення нової націнки натисніть кнопку “Створити”:

Заповніть наступні поля:

Назва – найменування націнки

Прайс-лист – прайс-лист або меню до товарів яких буде застосовуватися націнка. Якщо поле не заповнено, націнка буде діяти на все меню.

Товарні групи – товарна група до товарів якої буде застосовуватися націнка. Якщо поле не заповнено, націнка буде діяти на всі товарні групи.

Заклад – заклад до товарів якого буде застосовуватися націнка. Якщо поле не заповнено, націнка буде діяти на всі заклади.

Відсотком або Фікс.сумою – вибір методу розрахунку націнки: у відсотках (від ціни товару) або фіксованою сумою.

Націнка – значення націнки в залежності від встановленого перемикача – відсоток або сума

Пріоритет – черговість застосування націнки, в разі використання декількох націнок.

1. Бонусна система
2. Накопичувальні знижки для гостей

1. Склади виробництва і реалізації
2. Картка товару – реквізити продукти
3. Оформлення документа “Виробництво”
4. Звіт “Остатки движения товаров” – перевірка продукції на складі

1. Склади виробництва і продажу
2. Картка товару – установка реквізитів продукту
3. Оформлення документа “Виробництво”
4. Звіт “Остатки движения товаров” – контроль приходу
5. Переміщення продукції на склад реалізації
6. Звіт “Остатки движения товаров” – контроль переміщення продукції
7. Продаж продукції
8. Звіт “Остатки движения товаров” – контроль списання зі складу реалізації

1. Створення документа Інвентаризація
2. Автозаповнення документа Інвентаризація
3. Заповнення документа в ручному режимі
4. Обнулення залишків на складі
5. Варіанти роботи кнопки “Заповнити облікову кількість”
6. Вивантаження документа в Excel

1. Створення нового закладу
2. Створення користувачів нового закладу
3. Створення складу для нового закладу
4. Створення каси для нового закладу
5. Перевірка роботи нового закладу – продаж з планшета згідно загального прайсу
6. Створення нового меню (прайсу) для нового закладу
7. Перевірка роботи нового прайсу за допомогою продажу з планшета. Перегляд результатів звітів.

1. Ручна знижка по QR коду
2. Автоматична знижка за часом на групу товарів
3. Акція 2-ий напій безкоштовно
4. Знижка на певну категорію продукції
5. Автоматична знижка на всі товари крім певної групи

1. Створення товарних груп
2. Створення інгредієнтів
3. Створення страви
4. Формування калькуляційної карти
5. Продаж страви з планшета
6. Перегляд результатів продажу – звіти і закриті замовлення

1. Створення контрагента
2. Створення додаткової одиниці виміру
3. Створення прибуткового документу
4. Документ “Производство общепит”
5. Звіт “Остатки движения товаров”

В Панелі адміністрування створити новий Заклад:

• Налаштування \ Заклади\ Кнопка Створити
• Для нового закладу вибрати відповідний Прайс
• Вибрати Тип Закладу: В режимі Ресторан з офіціантами буде доступна карта столів, всі замовлення будуть прив’язуватися до столів, буде відбуватися друк пречеків. У режимі магазину, стрітфуду, кафе без офіціантів, мобільний додаток буде працювати за “спрощеною” схемою без урахування столів. Даний режим також можна використовувати для пральні, фотоательє, хімчистки, сервісів обслуговування, наприклад ремонту мобільних телефонів.
• В полі “Склад за замовчуванням для списання продажів” вибрати склад
• якщо планується використання мобільного додатку “Електронне меню” SmartTouch eMenu – встановіть перемикач в Панелі адміністрування \ Налаштування \ Заклад \ Картка закладу \ Налаштування \Інтегрувати з SmartTouch eMenu, BonusMe, Ext.systems

Призначити Адміністратора для управління новим закладом:

Призначити або створити нового адміністратора закладу можна двома способами:
1) При створенні картки закладу – заповнити поля секції “Обліковий запис адміністратора закладу для входу на планшет”: Логін і Пароль
2) Після створення закладу в розділі Панель Адміністрування \ Доступ \ Користувачі панелі адміністрування \ Створити нового користувача – Адміністратора Закладу:

Створити нового Користувача планшету для нового закладу.
Підготуй планшет для роботи з хмарою:
• Встановити з Google Play Market або AppStore додаток SmartTouch POS
• Увійти в додаток SmartTouch POS під логіном нового адміністратора
• Запустити Мобільний Додаток на планшеті та ввести ПІН-код Користувача (Офіціанта, Продавця)

Є можливість створення в одній хмарі кількох закладів. Користувачі можуть створити цілу мережу своїх підприємств. Режими і налаштування закладів можуть відрізнятися між собою. Система звітності дозволяє формувати показники діяльності як для для всієї мережі так і для кожного закладу окремо.

Якщо Заклад має працювати з Прайсом (Меню) відмінним від існуючого, в Панелі адміністрування створіть новий прайс:
• Товари \ Прайс натиснути кнопку Створити
• Наповніть створений Прайс продукцією:
Товари \ Елементи Прайсу – виберіть новий Прайс далі кнопки Створити Групу , Створити Елемент

• Встановіть новий прайс для закладу: Налаштування \ Заклади … Найменування закладу … \ кнопка Змінити \ поле Прайс

В Мобільному Додатку:

• Перейдіть в екран блокування і авторизації – натиснути на кнопку із зображенням замку в правому верхньому кутку програми.
• Ввести ПІН-код нового користувача планшета.

Права Користувача мобільного додатку визначаються приналежністю Користувача до певної Групи користувачів
У Панелі адміністрування: Доступ \ Користувачі планшета

Вкажіть в картці локального користувача відповідну групу.
При необхідності створіть нову або змініть налаштування існуючої групи локальних користувачів:
У Панелі Адміністрування: Доступ \ Групи користувачів

В панелі адміністрування створіть документ Склад \ Надходження товарів з порожнім контрагентом.

В Панелі Адміністрування: Налаштування \ Види оплат \ Створити
У картці вказати:
• Назва: Назва виду оплат як воно буде відображатися на планшеті
• Тип: Тип даного виду оплати
• Сортування: Сортувати на планшеті в вікні Оплата

В Панелі Адміністрування:
Доступ \ Локальні користувачі планшета \ Вибрати Адміністратора Заклади \ Створити
У картці користувача вказати:
• Назва: Ім’я користувача
• Група: Локальна група користувачів
• Пароль: ПІН-код (використовуйте тільки цифри)