+38 044 2296446

В странах СНГ:

+7 499 3502541

Часы работы отдела продаж:

9:00 – 18:00 (пн-пт)

Часы работы техподдержки:

9:00 – 21:00 (пн-пт)
9:00 – 18:00 (выходные)

2.12.2015

Отправка Базы Данных планшета в службу поддержки

Если не получилось самостоятельно устранить проблему возникшую на планшете, необходимо:

отправить базу данных в службу поддержки:

  • Зарегистрироваться на планшете Администратором Заведения
  • Как можно полнее описать суть проблемы в поле Поддержка\Отправить вопрос в поддержку
  • Нажать кнопку «Отправить»
  • Нажать кнопку на Планшете Главное меню\Настройки\База данных\Отправить базу данных в поддержку. Для подтверждения отправки ввести ПИН-код
  • Служба поддержки немедленно приступит к решению Вашей проблемы.

Варианты отправки базы данных:

  • Отправить базу данных в поддержку — отправка производится при помощи почтового сервиса планшета
  • Отправить базу данных в поддержку (FTP)  — отправка производится при помощи сервиса передачи файлов.

Отправка Базы Данных планшета в службу поддержки | фото 1 | SmartTouch

Поделиться: