Финансы, касса, аналитика.

Раздел Панель администрирования\Отчеты:

Дневной отчет — за день в трех разделах отображаются следующие показатели:

Итоговая строка: Продажи, Возвраты, Скидки, Проданное количество, Количество гостей, Средний чек

Самое популярное: Наименование Товара (Блюда), Количество, Сумма

Скидки: Наименование скидки, Сумма

При помощи круговых диаграмм отображается информация

• о продажах в разрезе товарных групп
• о продажах в разрезе сотрудников (продавцов)

Кассовый отчет — кассовые операции за период с возможностью фильтрации по заведению.

Возможен выбор параметра:

• Касса заведения  — показатели кассовых операций по заданной кассе
• Общая касса/счет — показатели Общей кассы для консолидированных финансовых операций Вашей компании. Если в Вашей сети несколько точек продаж, Вы можете в разделе Панель администрирования\Финансы\Касса, Банк,Счета создать специальную кассу для проведения общих для всех заведений операций, например закупки продукции.

Доходность продаж — расчет прибыли за период в разрезе блюд.

Колонки: Товар, Проданное количество, Продано на сумму, Списанное количество, Списано на сумму, Себестоимость 1 позиции, Процент наценки, Прибыль.

Продажи по видам оплаты — продажи за период в разрезе видов оплат с возможностью фильтрации по Заведению. Кроме даты (дня) отчетного периода, в параметрах календарей, можно определить и временной диапазон продаж

Колонки: Вид оплаты, Продано количество, Продано сумма, Средний чек.

Продажи по дням — продажи в разрезе календарных дней за период

Колонки: День, Заведения, Сумма продажи

Продажи за период — имеется возможность формировать отчет в трех разрезах:

• По товарам
• По товарным группам
• По категориям товаров

Колонки: Товары, Заведение, Сумма, Количество

Отчет по продажам в разрезе Категорий товаров

Категория товара — это дополнительная возможность группировать товар по своему усмотрению.

Если Вы распределили свой товар по категориям,  то отчет Отчеты\Продажи по товарам\Тип отчета: По категориям товара, будет формировать строки в соответствии с ними.

Например, сформированная отчетом строка со значением колонки «Товар»  Блюда на завтрак будет включать в себя все продажи Омлета, Салата, Чая из различных групп товара.

Пример

Допустим, Вам необходимо выяснить эффективность продаж блюд готовящихся на завтрак и на обед.

Условно, для примера предлагается:

на завтрак: Омлет, Салат, Кофе

на обед: Борщ, Котлета, Компот

Шаг 1. Необходимо создать соответствующие категории товаров: «Блюда на завтрак», «Блюда на обед». Для этого в Панели администрирования: Товары\Категории товаров нажмите кнопку «Создать». В поле «Название» введите название категории – «Блюда на завтрак». Для сохранения в базе данных – нажмите кнопку «Сохранить». Аналогично создайте категорию «Блюда на обед».

Шаг 2. Определите для каждого блюда его категорию. Для этого в Панели администрирования: Товары\Товары и блюда необходимо найти блюдо «Омлет» и нажать кнопку «Изменить». В открывшейся карточке товара на закладке «Категории» в поле «Категория товара» установите «Блюда на завтрак». Аналогично установите категории для блюд Салат, Кофе, Борщ, Котлета, Компот.

Шаг.3 Сформируйте отчет в Панели администрирования\Отчеты\Продажи по товарам\

В полях условий формирования отчета установите:

«Дата начала» «Дата конца» — необходимый период продажи

«Тип отчета» — По категориям товара

Продажи по товарам — за период

Колонки: Товары (Фискальные группы), по каждому Заведению: Количество, Сумма (проданных товаров), Итого (по всем заведениям) Количество, Сумма (проданных товаров)

Параметры:

• Дата начала — дата и время начала отчетного периода
• Дата конца — дата и время окончания отчетного периода
• Заведение
• По заведениям — детализация показателей продажи по заведениям
• По организациям — детализация показателей продажи по организационно-правовой форме хозяйствования
• Не учитывать вид оплаты Кредит
• Не показывать нулевые позиции
• Только фискальные чеки

Имеется возможность получать показатели продажи в соответствии с кассовыми сменами. Отчетный период в этом случае устанавливается при помощи дополнительного параметра — времени начала и окончания смены. Кнопки со стрелками «Вперед» и «Назад» позволяют «листать» отчет в соответствии с кассовыми сменами, время смен будет подставляться автоматически.

Продажи по часам

Параметры:

Дата начала — дата начала отчетного периода

Дата конца — дата окончания отчетного периода

Тип отчетов — определяет одну из форм отчета: По заведениям и часам или Количество по товарам и часам

Группа товаров — фильтр по группе товаров

Колонки в режиме по заведениям: Часы, Наименование Заведение, Сумма, Кол-во чеков, Средний чек

Колонки в режиме Количество по товарам и часам: Товары, Часы от 0 до 23

Продажи по гостям

Позволяет получать список потребленных блюд гостем за период с расчетом их себестоимости. Отчет полезен для расчета затрат на питание сотрудников в заведении.

Колонки: День (Дата продажи), Номер заказа, Товары (блюда), Количество, Сумма, Себестоимость товаров.

Для учета, заказ привязывается к гостю в окне Продажа\скидки на POS-терминале

Отдельной строкой может выводиться сумма всех скидок в случае предоставлении их гостю.

Прибыли и убытки — сравнение ежемесячных показателей за период с возможностью фильтрации по заведению

Параметры определяющие отчетный период: Дата начала, Дата конца

Колонки:

Название статьи дохода/Расхода, Наименование заведения

Секция Месяц: Колонки Сумма, Проценты по статьям

Отдельной строкой выводится сумма скидки предоставленной  гостю

ABC — анализ продаж

ABC-анализ позволяет получать показатели прибыли в разрезе категорий товаров.

Товары автоматически распределяются по группам (A, B, C …) в зависимости от процента принесенной заведению выручки.

Как правило принято использовать следующие группы:

• А — 80%
• В — 15%
• С — 5%
• D —  продукция под заказ
• F — неликвидные или новые товары

Отчет можно формировать за произвольный период, в разрезе заведений.

Колонки: Товар, Проданное количество, % Проданного количества, Продано на  Сумму, % Проданного Суммы, %Прибыли, ABC-Продано сумма, ABC — Прибыль

Оценка заказов и блюд

Отображают статистику на основании оценок выставленных посетителями заведений. Гости могут оценивать уровень обслуживания используя мобильные приложения

• eMenu (установлено в заведении)
• BonusMe (на личном смартфоне или планшете)

Оценка заведения производится после закрытия заказа. Гостю предлагается отметить соответствующее оценке количество звездочек (из пяти) по критериям:

• Интерьер
• Обслуживание
• Кухня
• Так же можно выставить оценку каждому заказанному блюду

Возможны следующие режимы работы отчета:

• по заказам Колонки: Дата, Гость, Заведение,№ заказа Оценка кухни, Оценка обслуживания, Оценка интерьера
• по блюдам Колонки: Блюдо, Количество, Средняя оценка
• по заведениям Колонки: Заведение, Кол-во, Оценка кухни-Средняя оценка, Оценка обслуживания-Средняя оценка, Оценка интерьера-Средняя оценка

Графики — отображение стоимости проданных товаров в виде графика.

По вертикали — стоимость проданных товаров

По горизонтале — дни отчетного периода.

Отчет работает в двух режимах:

— только выбранный период

— сравнить с предыдущим периодом

В режиме  Только выбранный период отображаются продажи за установленный при помощи календарей (Дата начала, Дата конца) период.

В режиме  Сравнить с предыдущим периодом отображаются одновременно:

продажи за установленный при помощи календарей (Дата начала, Дата конца) период продажи за предыдущий период.

Продолжительность предыдущего периода автоматически «сдвигается в прошлое» по отношению к установленному отчетному периоду на соответствующее количество дней отчетного периода.

То есть, если установлен отчетный период равный неделе, то предыдущий сравниваемый период будет соответствовать предшествующей неделе. На графике отчетный период выделяется зеленым цветом, а предыдущий период — фиолетовым.

Если кликнуть на графике в точку пересечения дня, программа отобразит подсказку о отображаемом периоде.

В режиме Сравнить с предыдущим периодом на горизонтальной оси графика отображаются порядковые номера дней отчетного периода.

Параметр «Сгруппировать по»  позволяет установить день, неделю или месяц в качестве группового показателя продажи, то есть показатели будут суммированы и отображены в соответствии с заданными группами.

Анализ закупочных цен — отчет показывает в абсолютном и процентном соотношении динамику изменений цен по датам закупок товаров.

Панель администрирования\Склад\Отчеты

Колонки:

— название (наименование товара который был закуплен за отчетный период)

следующие колонки группируются в блоки согласно дате закупки

— дата закупки

— цена — цена товара в день закупки

— разн. — разница в цене относительно предыдущей закупки. Если показатель выводится с минусом, означает что товар стал дешевле.

— процент — разница в цене в процентном исчислении относительно предыдущей закупки. Если показатель выводится с минусом, означает что товар стал дешевле.

Продажи по залам и столам ресторана  — показывает количество гостей объемы продаж за период в разрезе залов и столиков ресторана.

Флаг Столики позволяет устанавливать или отменять вывод показателей в разрезе столов.

Внесение / изъятие наличных средств кассы  — формируется за период в разрезе заведения, показывает суммы денежных средств внесенные или изъятые из кассы.

Настройка заведения производится в Панели администрирования в разделе Настройка\Заведение.

Для изменения заведения достаточно в списке дважды кликнуть на Заведении или установить указатель на строку и нажать кнопку «Изменить»

В карточке Заведения

Название — название заведения

на закладке Основная:

Прайс — определяется используемый прайс (меню) согласно которому будет происходить продажа товаров или услуг.

Тип — режим работы заведения. В режиме Ресторан с официантами доступна карта столов, заказы привязываются к столам, производиться печать пречеков. В режиме Магазина, стритфута, кафе без официантов, мобильное приложение работает по «упрощенной» схеме без учета столов.  Режим магазина также можно использовать для прачечной, фотоателье, химчистки, сервисов обслуживания, например ремонт мобильных телефонов.

Склад по умолчанию для списания продаж — склад через который будет производится поставка и списание товаров

Касса по умолчанию для выручки продаж — кассовый аппарат для продажи товаров и услуг заведения

на закладке Принтер:

Принтер — принтер на котором печатаются пречеки

на закладке Фискальный регистратор:

Фискальный регистратор — выбор модели используемого фискального регистратора

IP адрес SmartTouch BOX — IP адрес микрокомпьютера к которому может  быть подключен фискальный регистратор

на закладке Настройка в режиме Магазин, стритфут, кафе без официантов:

В Панели Администрирования: Настройка\Виды оплат\Создать
В карточке указать:
• Название: Название вида оплат как оно будет отображаться на планшете
• Тип: Тип данного вида оплаты
• Сортировка: Порядок сортировки на планшете в окне Оплата

1. Настройка подключения

Позволяет:

• настроить строку подключения: в поле IPадрес ввести: web.smarttouch.com.ua:300
• отобразить на кнопке логин (us527) администратора заведения под которым произошел вход в приложение.
• вызвать диалог авторизации администратора заведения.

2. Настройка режимов обслуживания

Позволяет:

• % обслуживания — установить наценку за обслуживание гостей ресторана
• Период в течении которого заказ является новым — время «старения» заказа в минутах
• Ручное закрытие кассовых смен — режим работы кассовых смен — ручной если флаг установлен, автоматический если нет
• Выводить количество гостей для нового заказа — необходимость вывода диалога запроса на количество гостей для нового заказа
• На экране Кухня закрывать встречки при оплате — устанавливливается режим автоматического закрытия встречек на планшете в окне мобильного приложения «Кухня» после оплаты заказа
• Добавлять товар при поиске по штрих-коду — включает режим автоматического добавления товара в заказ при сканировании штрих-кода
• Устанавливать вид оплаты по умолчанию — установка наиболее часто применяемого вида оплаты, в случае несоответствия вида оплаты кассир будет выбирать вручную автоматической установки вида оплаты или требовать его ввод вручную
• Использовать фронтальную камеру — переключение планшета на работу с фронтальной камерой для сканирования штрих-кодов или фотографирования гостей
• Показывать модификаторы в заказе — включение режима работы с модификаторами для учета пожеланий гостей при приготовлении блюд
• Используется USB сканер — подключение внешнего сканера через USB к планшету
• Всегда открывать диалог модификаторов — принулительное отображение диалога учета модификаторов
• Каждый день обнулять нумерацию заказов — ежедневно устанавливается новая последовательность номеров гостевых чеков начиная с единицы
• Разрешить создание инвентаризации после закрытия смены — позволяет запретить или разрешить проведение инвентаризации во время смены
• Установить последний номер заказа — необходим для указания номера с которого следует начинать работать
• Установить макс номер заказа — устанавливает нумерацию чеков начиная с единицы при достижении установленного значения номера чека

3. Настройка интерфейса

Позволяют:

• установить языки мобильного приложения и определить размер шрифта
• блокировать экран после оплаты
• показывать остатки на складе в секции Склад в заявках, приходах, документах перемещения, инвентаризации и списания (на кнопках меню появится значение оставшегося количества товара на складе)
• выводить комментарии в закладках с заказами
• предупреждать звуковым сигналом о поступлении сообщении
• открывать окно карты столов при запуске мобильного POS — терминала

4. Настройка синхронизации

Позволяет:

• установить частоту обмена информацией с облаком
• продолжительность хранения заказов на планшете
• установить требование выполнения обмен данными после каждого закрытия заказа.

5. Настройка печати чека

Позволяет устанавливать настройки печатной формы гостевого чека

Форматирование надписей на гостевом чеке. При помощи символа ^ можно разбить текст «подвала» на несколько строк.

В поле «К-во копий чека» можно указать необходимое количество.

• Печатать строку подписи — добавляет строку для подписи чека гостем
• Печатать номер позиции — печать номера позиции заказанного блюда в гостевом чеке

6. Настройка базы данных

Позволяет:

• отправлять в службу поддержки базу данных планшета.
• воздавать резервную копию базы данных
• восстанавливать резервную копию базы данных
• очищать тестовые заказы

Оплата через Privat24 

1. Печать чека заказа с QR-кодом

2. Сканирование и считывание клиентом QR-кода с чека при помощи смартфона. На смартфон должно быть установлено приложение Privat24

3. Оплата заказа в приложении Privat24