Нюансы продвижения аккаунта ресторана или кафе в Instagram

Instagram с уверенностью можно назвать мощным маркетинговым инструментом. Практически все активные пользователи смартфонов уже давно скачали себе данное приложение. Вовсе необязательно вести свою страничку, некоторые люди пользуются им для того, чтобы просматривать чужие посты в ленте. Многие успешные и перспективные заведения понимают, что подобное приложение – это неплохая маркетинговая площадка, поэтому создают страничку для своего заведения и начинают работу по его продвижению.

Грамотное оформление аккаунта

Оформлять аккаунт в Инстаграме нужно таким образом, чтобы все пользователи сразу могли получить ответ на вопрос, связанный с тем, кем вы являетесь и что можете предложить. Необходимо уделить внимание трем ключевым элементами по типу:

• Аватара
• Названия
• Описания

Аватар

Поскольку вы создаете не личный аккаунт и не занимаетесь продвижением своей личности, будет уместнее в качестве аватара поставить фотографию логотипа заведения, а не самого руководителя или работника. Исключение – у вас работает очень популярный повар. Только в таком случае будет уместной его фотография вместе с логотипом и названием вашего заведения для полноценной узнаваемости при продвижении.

Название

В данном случае нужно придерживаться главного правила – простоты. Потенциальные посетители должны с легкостью запоминать название и потом так же легко находить его в поисковой строке. В большинстве случаев в качестве названия аккаунта выступает непосредственно название самого заведения. К нему нередко добавляют город или тип заведения по типу суши-бара, пиццерии, кондитерской и так далее. Не будет лишним указание дополнительной услуги, отличающей заведение среди конкурентов. Это может быть как еда на вынос, возможность бронирования или child/pet friendly.

Описание

Требуется составление правильного и продающего описания заведения. На это дается лишь 150 символов. В столь коротком тексте нужно кратко описать концепцию, кухню и сервис, рассказать о ключевых преимуществах и сделать все возможное для привлечения посетителей. Так, в описании в обязательном порядке нужно рассказать о достоинствах заведения (уникальных блюдах, интересном интерьере, большой винной карте), призвать к действию и добавить остальную информацию по типу времени работы, скидок и так далее.

Полезные советы, на которые стоит обратить внимание

Очень важно не забывать добавить геолокацию (адрес) заведения, чтобы потенциальным гостям было максимально легко найти кафе или ресторан. Делается это с помощью Facebook страницы. Во время создания страницы в Фейсбуке нужно указать местоположение и привязать его к профилю Инстаграма. Необходимо поощрять отметки геолокации гостей, когда они отдыхают в заведении и публикуют посты с едой. Следует предлагать неплохие бонусы либо скидки за показ таких постов на баре.

Чтобы привлечь максимальное количество посетителей, не стоит забывать о Stories. Речь идет о самом свежем виде подачи контента, который впервые ввели именно в Инстаграм, где он и стал распространенным. К сожалению, еще не все умело пользуются им.

Сейчас Stories могут собрать намного больше просмотров по сравнению с постами, так как они у многих находятся в приоритете и являются скоротечными. А самое главное – с их помощью предоставляется масса возможностей коммуникаций с подписчиками. Так, можно, к примеру, добавить геолокацию без необходимости привязки к Facebook, есть возможность кликабельного хештега или упоминания профиля заведения. Огромное преимущество данной функции заключается в комбинированной подаче информации: текстовые картинки, видео и фото.

К слову, видеоклипы в постах являются более популярными по сравнению с фотографиями и текстом, так как для них характерна интерактивность, движение и звук. Можно взаимодействовать со своими подписчиками посредством звука и движения. Благодаря этому задействуется реальный контакт с подписчиками и увеличивается конверсия. Более того, видео позволяет демонстрировать процесс приготовления еды или напитков. Наверняка это будет интересно потенциальным клиентам.

Реальные способы продвижения

Существует масса различных способов продвижения аккаунта в Инстаграме, среди наиболее распространенных можно выделить следующие:

• Массфоловинг и масслайкинг. Раньше данный способ приносил отличные плоды: при незначительных затратах можно было бы добиться подписок от десятков или даже сотен человек. Сейчас же способ постепенно изживает себя, так как администрация площадки работает над урезанием лимитов.
• Таргетированная реклама. Дает прекрасный результат в случае ее правильной настройки. Данный метод отличается огромным потенциалом. Есть возможность выбора аудитории любого возраста, интересов, геолокации и даже финансовых возможностей. Если же заниматься этим самостоятельно, можно бездумно потратить бюджет, поэтому лучше действовать аккуратно.
• Реклама у популярных личностей. Один из лучших способов, с помощью которого можно рассчитывать на быстрое привлечение качественной и новой аудитории в кратчайшие сроки. К звездам лучше не обращаться – у них размещение обойдется в большую сумму, а результаты вряд ли оправдают ожидания.
• Суть метода заключается в следующем: популярной личностью объявляется конкурс, в котором подписчикам предлагается подписка на спонсоров (от 20 до 30 аккаунтов), после чего среди них разыгрываются ценные призы. Спонсор платит за это круглую сумму, но получает десятки тысяч подписчиков. Естественно, по окончании giveaway многие отпишутся, однако даже если 30 процентов из них останутся, это уже будет прекрасным результатом.

Многие новички в ресторанном бизнесе недооценивают реальную пользу от Instagram и перестают им заниматься. Но в данном случае важно не останавливаться, регулярно выкладывать посты и новый контент: рассказывать о нововведениях, новых акциях, изменениях в расписании и так далее. Такой труд обязательно принесет свои плоды и сделает заведение более популярным!