Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и наш менеджер
перезвонит вам. Это бесплатно!
Содержание
Автоматизация маркетинга является достаточно молодым трендом в странах СНГ. Далеко не всем маркетологам известна данная концепция, еще меньшее количество специалистов способно обеспечить внедрение данной технологии в ту или иную бизнес деятельность. Так как человеческая рабочая сила постоянно растет, она активно заменяется автоматизированными системами. Для этого используется специальный софт, направленный на анализ действий клиентов и формирование персональных предпочтений, которые основываются на полученных данных. Ключевой идеей рекламной автоматизации является исключение рутинного человеческого труда и замена его роботами, чтобы у людей была возможность выполнять исключительно высокоинтеллектуальную работу.
Чем ближе предприниматель знаком со своими клиентами и чем лучше угадывает их предпочтения, желания, тем выше шанс продать то или иное блюдо или продукт. Когда трафик сайта вашего заведения начинает превышать 50-100 человек в сутки, появляется реальная возможность для отслеживания каждого клиента, но далеко не все понимают, по какой причине посетители уходят с сайта и какие действия предпринимать для решения этой проблемы.
Как известно, отправление приветственных писем всем зарегистрировавшимся или формирование персональных предложений, основанных на интересах, не представляется возможным в ручном режиме. Благо, сегодня доступна автоматизация, позволяющая быстро собрать всю необходимую информацию, изучить клиентские предпочтения и на основе этого в дальнейшем взаимодействовать с ними.
На сегодняшний день существует невероятное количество различных сценариев. Следует привести несколько примеров для разных целей. К слову, подобные варианты являются универсальными и подходят для любого бизнеса, у которого есть сайт.
Один из методов рекламной автоматизации заключается в помощи в чате во время оформления заказа. Иногда клиенты сталкиваются с вопросами и сомнениями на некоторых этапах оформления заказа. Если данный момент будет упущен, наверняка человек найдет другой вариант или же передумает совершать покупку. Необходимо поймать его в подходящий момент и предложить помощь в режиме онлайн. После включения клиента в диалог менеджер детально ответит на любые вопросы и поможет завершить оформление.
Приветственные бонусы после регистрации также пользуются особой популярностью. Для сбора контактов посетителей и дальнейшей работы с ними предлагается выгодный регистрационный бонус. В итоге клиент оставляется свои персональные данные и взаимен получает промо-код либо скидку. Затем полученный эмейл может использоваться для различных рассылок.
Классикой автоматизации маркетинга являются письма о брошенной корзине. Нередко происходит так, что клиент кладет несколько блюд в корзину, затем отвлекается или передумывает. В таком случае задача сотрудников – помочь ему. Примерно через час после того как товары были добавлены в корзину (при том условии, что заказ еще не завершен) следует отправить письмо, напоминающее о конкретных блюдах. Некоторые следуют более агрессивной стратегии и отправляют подобные письма на регулярной основе, чтобы точно убедить человека закончить начатое.
Даже если у вас уже есть надежная и успешная программа автоматизации маркетинга, всегда необходимо знать о технологических новинках и улучшениях по типу:
Таким образом, автоматизация маркетинга – это реальная возможность учитывать клиентские интересы и делать для них максимально выгодные предложения. Как показывает практика, бизнес, который пользуется подобным софтом, максимально быстро окупается и становится более прибыльным по сравнению со своими конкурентами, предпочитающими «старые, но проверенные» методы.
Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и наш менеджер
перезвонит вам. Это бесплатно!
Спасибо за регистрацию
в системе SmartTouch POS!
Заявка отправлена.
Благодарим за интерес к нашему проекту!
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и наш менеджер
перезвонит вам. Это бесплатно!
Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и наш менеджер
перезвонит вам. Это бесплатно!
Спасибо за регистрацию
в системе SmartTouch POS!
Заявка отправлена.
Благодарим за интерес к нашему проекту!
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер
Нужна консультация?
Оставьте свои контакты, и наш менеджер
перезвонит вам. Это бесплатно!
Никто ничего не написал пока. Будтье первым!