Планшетный кассовый терминал — система, состоящая из стандартного гаджета на Android  или iOS и чекового принтера с фискальной памятью. Мобильная автоматизация делает рабочее место компактным и удобным, помогает действовать точнее и оперативнее.

Кассир формирует встречку / пречек / чек на оплату с помощью сенсорных кнопок на экране планшета или считывает коды товара через сканер. Фискальный регистратор выдает чек по готовому шаблону в 3-4 раза быстрее, чем кассовый аппарат (ККМ) — за счет большей ширины ленты и скорости печати.

Основные требования кассовой дисциплины при работе с планшетным терминалом:

1. Подтверждать любое движение денег печатью чека и других необходимых документов (накладные, отчеты):

— внесение разменной наличности;

— инкассация (изъятие средств);

— расчет с клиентом, возврат денег за товар;

— расходные платежи.

В отличие от ККМ, фискальный регистратор позволяет печатать накладные.  Контроль текущей работы кассира ведется через Журнал действий пользователя в POS-программе, установленной на планшет. Итоги оцениваются в ежедневных кассовых отчетах (х, z) и аналитических сводках Административной панели .

2. При расчетах кассир должен  проверять себя. Это позволит избежать  излишков и недостачи, вызванных ошибочными действиями:

— неправильно посчитанный размен;

— ошибка в подсчете денег, принятых от клиента;

— некорректно выданная сдача;

— ошибка пересчета денег для инкассации.

3. Сумма остатка в кассовом ящике не должна превышать установленный лимит. Если денег больше, необходимо инкассировать излишки.

Для контроля работы кассы и недопущения недостачи или излишков, периодическая в течении дня сверяйте остатки денежных средств.

1) По формуле:

Остаток в кассе = Выручка + Остаток на начало дня + Сумма полученного размена – Сумма инкассации — Сумма расходных платежей

2) с показателями X- отчета:

Х-отчет — аналог Z-отчета, только не производит закрытие кассового дня с обнулением показателей. Поэтому Х-отчет можно выполнять несколько раз в течении кассового дня (смены).

Корректировка остатков денежных средств

При несоответствии учетного и фактического остатка денег корректируйте остаток:

- в Мобильном Приложении (окно Касса / X-отчет / раздел Наличные). Нажмите кнопку «Внесение наличных» и введите сумму, соответствующую фактическому остатку.

- в Панели администрирования (Заказы\Корректировка кассы) установите значение, равное разнице  фактического остатка и суммы, указанной в Панели администрирования Отчеты\Кассовый отчет\Колонка «Остаток на конец».

Узнать больше о функциях мобильной кассы и установить приложение можно здесь. Зарегистрированные пользователи начинают работу с кассой после ввода товаров, кодов, цен и настройки доступа к операциям через меню Административной панели.

Как правильно работать с мобильной кассой

І. Перед началом смены проверьте настройки программы для вашего заведения:

1. Режим кассового дня (без кассовых смен) — операции допускаются от 00 до 24 часов. Смена дня означает его автоматическое закрытие. После 24 часа 00 минут нельзя вносить документы и корректировки в кассу.

В режиме кассового дня  неактивен флажок в одном из двух приложений SmartTouch POS:

- Панель администрирования: Настройки\Заведения\Ручное закрытие Кассовых смен;

- Мобильный терминал: Главное меню\Настройки\Настройки\Ручное закрытие Кассовых смен.

2. Режим кассовых смен — допускает работу нескольких смен в течении дня (суток). Кассу можно закрывать в любое время. Момент закрытия текущей смены и открытия новой определяет конец и начало учетного периода. После закрытия смены в ней нельзя проводить никаких операций.

В режиме кассовых смен установлен флажок в одном из двух приложений SmartTouch POS:

- Панель администрирования: Настройки\Заведения\Ручное закрытие Кассовых смен;

- Мобильный терминал: Главное меню\Настройки\Настройки\Ручное закрытие Кассовых смен.

3. Проверьте соответствие «Касса — заведение» в Панели администрирования: Настройки\Заведения\Основная\Касса по умолчанию для выручки с продаж.

II. Проверьте работу фискального регистратора

Напечатайте нулевой чек — нажмите кнопку Нулевой чек. Получилось? ФР готов к работе . Терминал выдает сообщения об ошибке? Вот самые распространенные причины:

1. Принтер не включен или не подключен к рабочему месту.

2. Время на фискальном регистраторе не совпадает с текущим временем на планшете.

Для устранения ошибок проверьте подключение фискального принтера и его настройки. Подробнее о настройках фискального регистратора узнайте в Видеоуроке 3.

III. Внесите в кассу разменную наличность.

Для этого необходимо выполнить операцию Служебное внесение:

  • На планшете в разделе «Касса» нажать кнопку «Внесение наличных«;
  • Подтвердить намерение внести наличные — ответить Да в диалоге «Вы действительно хотите внести наличные?»
  • в окне Сумма вноса в поле Платеж указать сумму внесенной разменной наличности (например, 1000). В поле Комментарий можно сделать запись «Внесенная разменная наличность»
  • Нажать зеленую кнопку «V» для подтверждения

 

sl-vn

 

В результате на фискальном принтере распечатается чек с суммой вноса, которая отразится на планшете:

1. В отчетах:

  • Х-отчет —  в разделе Служебный внос
  • Отчеты\По чекам
  • Отчеты\Лог действий
  • Закрытые заказы

zak-vn

 

2. В Панели администрирования:

  • \Заказы\Колонка «Сумма»
  • \Отчеты\Кассовый отчет или \Финансы\Кассовый отчет

 

zak-pa-vn

 

При нехватке разменных денег в течение рабочего дня повторите Служебное внесение.

Как продавать с кассы на планшете и закрывать рабочий день

1.Продажа товара. Чек печатается автоматически. Данные о продажах фиксируются в отчетах и заказах.

Причины прекращения печати чеков:

  • Закончилась или замялась бумага в фискальном регистраторе. Необходимо визуально проверить наличие и правильность заправки двух рулонов
  • Фискальный регистратор не подключен или нет связи с ним. Попробуйте распечатать нулевой чек, проверьте подключение и настройки ФР по Видеоуроку 3.

2. Возврат денег покупателю. Чек печатается автоматически. Сумма возврата отображается в отчетах и заказах.

Выполняйте операцию возврата на планшете в окне Закрытые заказы. Для возврата установите указатель на заказ и нажмите кнопку Возврат. Подтвердите возврат в диалоге Вернуть этот заказ. Результат возврата отобразится в отчетах или в виде заказа с отрицательной суммой в разделе закрытые заказы на планшете.

3. Расходные платежи. На планшете в разделе Касса:

  • Нажмите кнопку Расходный платеж
  • Укажите сумму и наименование статьи (при необходимости).

При оплате наличными за поставленный на точку продажи товар автоматически печатается чек и данные о расходном платеже отображаются в отчетах.

 4. Служебное изъятие или инкассация производится:

  • в случае превышения установленного лимита наличных денег в кассе
  • в конце кассового дня (или смены)

Для выполнения операции служебного изъятия необходимо на планшете в разделе Касса

  • Нажать кнопку Изъятие наличных
  • В диалоге «Вы действительно хотите изъять наличные?» ответить Да
  • В поле Платеж внести значение изымаемой суммы
  • В поле Комментарий внести текст пояснений, например «превышение лимита»
  • Подтвердить операцию — нажать зеленую кнопку
  • В случае превышения изымаемой суммы сумме остатка денежных средств появится предупреждение — «Сумма больше, чем в сейфе»

5. В конце кассового (рабочего дня)

  • Сверьте остатки денежных средств в кассе с показателями отчетов. Для проверки сформируйте Х-отчет и Кассовый отчет
  • Сформируйте Z-отчет –  итоговый отчет, который завершает текущий кассовый день.

После нажатия «Z — отчет» POS-программа проверяет подключение фискального регистратора. Если принтер не обнаружен, попробуйте напечатать нулевой чек.

  • Проведите инкассацию — операцию изъятие наличных.

После снятия Z — отчета кассир изымает наличность из кассового ящика.  Данные  Z- отчета заносятся в кассовый  журнал:

  • номер Z — отчета
  • накопление на начало рабочего дня (Смены)
  • накопление на конец рабочего дня (Смены)
  • выручка за Смену
  • дата снятия отчета
  • возвраты
  • безналичные платежи

Все типы кассовых отчетов смотрите в Административной панели. Для входа используйте логин и пароль. Незарегистрированные пользователи могут оценить качество отчетов в демо-режиме (логин demo, пароль demo) или получить бесплатный доступ ко всем возможностям нашей программы на 14 дней.

Открывайте новые возможности кассового учета со SmartTouch POS и следите за нашими обновлениями!