26.07.2016

Как работает eMenu — электронное меню для кафе и ресторана

eMenu – интерактивная система общения гостей с заведением. Это меню кафе на планшете, для приема заказов гостей. Электронное меню для кафе и ресторана:

  • ускоряет время выполнения заказов
  • снижает нагрузку на персонал в часы пик
  • исключает ошибки записи в оформлении счетов, махинации с заказами
  • увеличивает доход и прибыльность заведения

 

<img src=”https://smarttouchpos.eu” alt=”электронное меню кафе на планшете”>

Принцип работы eMenu заключается в том, что гости вместо привычных буклетов используют планшет c удобной интерактивной программой. Один клик — и нужное блюдо отправляется в электронную корзину, а затем на терминал официанта.

Чем полезно электронное меню для кафе и ресторана

Интерактивное меню даёт гостям возможность:

  • Изучить ассортимент блюд и напитков заведения. Кроме изображения и цены, меню показывает информацию о блюде — популярность, вес, калорийность, время приготовления

 

  • Планировать свои расходы — подобрать заказ на определенную сумму и контролировать её в реальном времени.

 

  • С комфортом организовать отдых в компании — распределить блюда и напитки по отдельным заказам или принципам. Например, каждый платит за себя или угощает друзей напитком за свой счет

 

  • Видеть статус выполнения заказов — от передачи официанту до оплаты. Электронное меню для кафе и ресторана становится дополнительным инструментом контроля работы персонала. Гость оценивает скорость обработки заказа и может поставить оценку сервису.

 

  • Вызывать официанта — для уточнений, помощи при первом пользовании программой.

 

<img src=”https://smarttouchpos.eu” alt=”интерактивное меню гостя ресторана”>

Собрать обед? За пару кликов!

 

Гость ресторана или кафе получает уникальную возможность управлять процессом заказа. Если ранее счета заполняли официанты, то в интерактивных меню их составляют клиенты — нажатием на кнопки. Оформление заказа превращается в увлекательное путешествие.

Электронное меню для кафе и ресторана гость избавляет от вечной проблемы неактуальных блюд. Они просто не отобразятся на экране. Яркие, привлекательные фото и видео, вкусные названия и описания побудят его быстрее наполнить электронную корзину.

 

Что же делать официантам?

Персонал в этом процессе — не пассивная сторона. Он приносит гостю планшет, знакомит с технологической новинкой. После отправки на терминал  (кнопка «Оформить заказ») официант подтверждает заявку и передаёт её на кухню.

 

em-app-2-1

 

Все заказы — под контролем

По желанию гостя официант редактирует заказ на мобильном POS терминале. Например, добавляет новые или меняет уже заказанные блюда. Все изменения сразу же отобразятся  в eMenu — на планшете клиента.

 

<img src=”https://smarttouchpos.eu” alt=”терминал официанта электронное меню”>

 

Где посмотреть электронное меню?

 

  1. Если вы — пользователь системы SmartTouch POS

1.1. Скачайте программу через наш магазин приложений. Выберите нужную версию, перейдите в Google Play или AppStore.

1.2. После скачивания программы войдите в Административную панель SmartTouch POS. Осталось выполнить последний шаг — синхронизировать обмен данными между прайсом заведения и меню для гостей.

1.3. Для активации SmartTouch eMenu — установите переключатель в Панели администрирования\Настройки\Заведение\Карточка заведения\Использовать SmartTouch eMenu

zav-em

 

Всю информацию — фото, видео, состав блюд — обновляйте через Административную панель. Информация автоматически отразится в электронном меню.

2. Если вы впервые узнали о нашей системе автоматизации заведения…

… значит, это прекрасный повод начать знакомство с электронного меню. И пробовать все приложения бесплатно, на протяжении 14 дней. Для оформления заявки потребуется всего минута. Заполните форму и получите доступ. А далее действуйте по инструкции для пользователя SmartTouch POS, указанной выше. При возникновении трудностей свяжитесь с нами в чате или по телефону. Поможем с установкой и настройкой программы!

Поделиться: